Tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibirlo sin dar ninguna raz\u00f3n. Dispondr\u00e1s de otros 14 d\u00edas para devolver tu producto despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n. Entonces se te abonar\u00e1 el importe total del pedido, incluidos los gastos de env\u00edo. S\u00f3lo corren de tu cuenta los gastos de devoluci\u00f3n desde tu domicilio hasta la tienda. <\/p>\n\n
Los productos higi\u00e9nicos son productos que no se pueden devolver debido a su uso cuando se ha roto el precinto despu\u00e9s de la entrega. Entre ellos est\u00e1n los tapones para los o\u00eddos, los calmantes, los auriculares de bot\u00f3n y los amplificadores de audici\u00f3n. Si un producto es un producto higi\u00e9nico, tiene un sello de higiene y un folleto que lo acompa\u00f1a. \u00bfEs tu producto un producto higi\u00e9nico y est\u00e1 roto el precinto? Entonces no<\/span><\/strong> devolverse. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre los productos higi\u00e9nicos<\/a>. <\/p>\n\n El producto debe devolverse \u00edntegro, con todos los accesorios entregados. Antes de la devoluci\u00f3n, comprueba que has incluido todos los accesorios. <\/p>\n\n El producto debe devolverse en su estado original. Antes de la devoluci\u00f3n, comprueba que el art\u00edculo y todos los accesorios incluidos est\u00e1n limpios y sin da\u00f1os. <\/p>\n\n Si es razonablemente posible, el producto debe devolverse en su embalaje original. A pesar de que a lo largo de los a\u00f1os nos han impresionado las soluciones extraordinariamente creativas con las que hemos recibido productos de vuelta, protectores auditivos en una caja de cereales o bolsas con capas de cinta aislante con las que podr\u00edas haber salvado el Titanic, por nombrar s\u00f3lo algunas, se agradece mucho.<\/p>\n\n \u00bfHas completado con \u00e9xito los puntos anteriores? Entonces puedes hacer uso del derecho de desistimiento. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros en vragen@horendgoed.nl.<\/a> Incluye en tu correo electr\u00f3nico tu n\u00famero de pedido y el art\u00edculo que deseas devolver.<\/p>\n\n Puedes devolver tu art\u00edculo a<\/p>\n\n Horend Goed Por razones de sostenibilidad y coste, te agradecer\u00edamos mucho que devolvieras el producto en el embalaje m\u00e1s peque\u00f1o posible. Si no necesitas un paquete, devu\u00e9lvelo como correo buz\u00f3n.<\/strong> \u00a1Bueno para el medio ambiente y para tu cartera!<\/p>\n\n Te reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n, siempre que el producto ya se haya recibido de vuelta en buen estado.<\/p>\n\n No todos los productos pueden devolverse. Los siguientes productos est\u00e1n legalmente excluidos del derecho de desistimiento de conformidad con el art\u00edculo 6:230p del C\u00f3digo Civil:<\/p>\n\n Artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek<\/p>\n\t\t\t <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n El consumidor no tiene derecho de rescisi\u00f3n en caso de:<\/p>\n\n\n\n a.<\/strong> un contrato en el que el precio de los bienes o servicios est\u00e1 sujeto a fluctuaciones de los mercados financieros sobre las que el comerciante no tiene influencia y que pueden producirse dentro del plazo de rescisi\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n b.<\/strong> un contrato en el que el consumidor haya solicitado expresamente al comerciante que le visite para realizar all\u00ed reparaciones urgentes o mantenimiento, excepto:<\/p>\n\n\n\n 1\u00b0.<\/strong> servicios adicionales no solicitados expresamente por el consumidor;<\/p>\n\n\n\n 2\u00b0.<\/strong> el suministro de art\u00edculos distintos de los necesarios para llevar a cabo el mantenimiento o las reparaciones;<\/p>\n\n\n\n c.<\/strong> un contrato celebrado en subasta p\u00fablica;<\/p>\n\n\n\n d.<\/strong> un contrato de prestaci\u00f3n de servicios, tras la ejecuci\u00f3n del contrato, si:<\/p>\n\n\n\n 1\u00b0.<\/strong> la ejecuci\u00f3n ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor; y<\/p>\n\n\n\n 2\u00b0.<\/strong> el consumidor ha declarado renunciar a su derecho de rescisi\u00f3n una vez que el comerciante haya cumplido el contrato;<\/p>\n\n\n\n e.<\/strong> un contrato de prestaci\u00f3n de servicios consistente en el suministro de alojamiento no residencial, transporte de mercanc\u00edas, servicios de alquiler de veh\u00edculos, servicios de restauraci\u00f3n y de ocio, cuando el contrato prevea un tiempo o un plazo de ejecuci\u00f3n determinado;<\/p>\n\n\n\n f.<\/strong> una compra de consumo relativa a:<\/p>\n\n\n\n 1\u00b0.<\/strong> el suministro de art\u00edculos fabricados conforme a las especificaciones del consumidor, que no sean prefabricados y que se fabriquen sobre la base de una elecci\u00f3n o decisi\u00f3n individual del consumidor, o que est\u00e9n claramente destinados a una persona determinada;<\/p>\n\n\n\n 2\u00b0.<\/strong> la entrega de art\u00edculos que se estropean r\u00e1pidamente o tienen una caducidad limitada;<\/p>\n\n\n\n 3\u00b0.<\/strong> la entrega de mercanc\u00edas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y cuyo precinto se haya roto despu\u00e9s de la entrega;<\/p>\n\n\n\n 4\u00b0.<\/strong> la entrega de art\u00edculos que, tras la entrega, por su naturaleza se mezclan irrevocablemente con otros art\u00edculos;<\/p>\n\n\n\n 5\u00b0.<\/strong> el suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebraci\u00f3n de una compra por parte del consumidor, pero cuya entrega s\u00f3lo pueda tener lugar transcurridos 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del comerciante;<\/p>\n\n\n\n 6\u00b0.<\/strong> la entrega de grabaciones de audio y v\u00eddeo y de programas inform\u00e1ticos cuyo precinto se haya roto despu\u00e9s de la entrega;<\/p>\n\n\n\n 7\u00b0.<\/strong> el suministro de diarios, peri\u00f3dicos o revistas, con excepci\u00f3n de un contrato de suministro regular de dichas publicaciones;<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n Dispones de 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el art\u00edculo para cancelar tu pedido sin dar ninguna raz\u00f3n. Despu\u00e9s tienes otros 14 d\u00edas para devolver el art\u00edculo. <\/p>\n\n Puedes probar en casa el producto adquirido, siempre que no est\u00e9 incluido en la categor\u00eda de productos de higiene<\/a>. Los productos de higiene, como los tapones para los o\u00eddos y los amplificadores auditivos, no pueden devolverse si el precinto est\u00e1 roto. <\/p>\n\n2. \u00bfEst\u00e1 completo el producto?<\/h3>\n\n
3. \u00bfEl producto est\u00e1 limpio y sin da\u00f1os?<\/h3>\n\n
4. \u00bfEl producto tiene el embalaje original?<\/h3>\n\n
5. \u00bfC\u00f3mo ejerzo el derecho de desistimiento?<\/h3>\n\n
6. \u00bfC\u00f3mo devuelvo el producto?<\/h3>\n\n
7. \u00bfCu\u00e1ndo me devolver\u00e1n el dinero?<\/h3>\n\n
Excepciones al derecho de desistimiento<\/h2>\n\n
\n
Libro 6. Parte general del derecho de obligaciones <\/h2>\n\n\n\n
T\u00edtulo 5. Acuerdos en general <\/h3>\n\n\n\n
Secci\u00f3n 2b. Disposiciones para los contratos entre comerciantes y consumidores <\/h4>\n\n\n\n
Apartado 3. - Disposiciones para los contratos a distancia y fuera del establecimiento <\/h4>\n\n\n\n
Art\u00edculo 230p<\/h5>\n\n\n\n
Preguntas frecuentes sobre devoluciones<\/h2>\n\n
\u00bfDe cu\u00e1nto tiempo dispongo para devolver un producto?<\/h3>\n\n
\u00bfPuedo probar un producto en casa?<\/h3>\n\n
\n\nIdentidad del empresario<\/h2>\n\n