{"id":186348,"date":"2025-03-21T16:41:45","date_gmt":"2025-03-21T15:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.horendgoed.nl\/non-categorise\/important-temporairement-aucun-couplage-nest-possible-entre-les-aides-auditives-widex-bte-r-d-et-les-accessoires-bluetooth\/"},"modified":"2025-07-05T17:18:48","modified_gmt":"2025-07-05T15:18:48","slug":"important-temporairement-aucun-couplage-nest-possible-entre-les-aides-auditives-widex-bte-r-d-et-les-accessoires-bluetooth","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.horendgoed.nl\/fr\/actualites-et-contexte\/important-temporairement-aucun-couplage-nest-possible-entre-les-aides-auditives-widex-bte-r-d-et-les-accessoires-bluetooth\/","title":{"rendered":"Important : temporairement, aucun couplage n&rsquo;est possible entre les aides auditives Widex BTE R D et les accessoires Bluetooth."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur Horend Goed, nous aimons vous tenir au courant de tous les d\u00e9veloppements pertinents en mati\u00e8re d&rsquo;aides auditives et d&rsquo;accessoires. Nous pensons qu&rsquo;il est important que vous, l&rsquo;utilisateur, sachiez o\u00f9 vous en \u00eates - surtout si vous remarquez que quelque chose ne fonctionne pas comme vous en avez l&rsquo;habitude. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons r\u00e9cemment re\u00e7u une importante notification technique de Widex que nous souhaitons partager avec vous.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les accessoires Bluetooth ne fonctionnent temporairement pas avec certaines aides auditives Widex<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous utilisez une <strong>aide auditive Widex BTE R D<\/strong> et vous n&rsquo;arrivez soudain plus \u00e0 appairer vos accessoires Bluetooth pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s ? Vous n&rsquo;\u00eates pas le seul. Widex a confirm\u00e9 qu&rsquo;il y a actuellement un probl\u00e8me technique avec ces appareils produits <strong>\u00e0 partir de novembre 2024<\/strong>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il exactement ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une modification semble avoir \u00e9t\u00e9 apport\u00e9e \u00e0 un <strong>composant mat\u00e9riel<\/strong> des aides auditives Widex BTE R D. Cette modification provient d&rsquo;un fournisseur externe. Cette modification provient d&rsquo;un fournisseur externe. En cons\u00e9quence, le <strong>couplage avec des accessoires Bluetooth est temporairement impossible<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ceci inclut les accessoires Widex suivants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.horendgoed.nl\/fr\/shop\/aides-pour-les-malentendants\/systemes-de-son-pour-la-television\/widex-sound-assist\/\" data-type=\"product\" data-id=\"9949\">Widex Sound Assist<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.horendgoed.nl\/fr\/shop\/aides-pour-les-malentendants\/transmetteurs-pour-aides-auditives\/widex-soundconnect\/\" data-type=\"product\" data-id=\"52322\">Widex SoundConnect<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.horendgoed.nl\/fr\/shop\/aides-pour-les-malentendants\/systemes-de-son-pour-la-television\/widex-tv-play\/\" data-type=\"product\" data-id=\"7312\">Widex TV Play<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces accessoires s&rsquo;associent normalement parfaitement \u00e0 votre aide auditive, mais pour les mod\u00e8les <strong>produits \u00e0 partir de novembre 2024<\/strong>, ce <strong>n&rsquo;est<\/strong> actuellement <strong>pas possible.<\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment reconna\u00eetre si votre appareil pr\u00e9sente ce probl\u00e8me ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez re\u00e7u r\u00e9cemment (fin 2024 ou d\u00e9but 2025) une <strong>aide auditive Widex BTE R D<\/strong> et vous n&rsquo;arrivez pas \u00e0 l&rsquo;appairer avec vos accessoires Bluetooth ? Il y a de fortes chances que votre appareil soit couvert par la production en question. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous constatez que l&rsquo;appariement ne fonctionne pas ? Contactez notre <a href=\"https:\/\/www.horendgoed.nl\/fr\/contact\/\" data-type=\"page\" data-id=\"62\">service client\u00e8le<\/a> - nous nous ferons un plaisir de vous aider. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le probl\u00e8me sera-t-il r\u00e9solu ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, en effet. Widex est conscient du probl\u00e8me et travaille actuellement sur une <strong>mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong> qui devrait rendre l&rsquo;appairage possible. Nous <strong>ne savons pas encore quand cette mise \u00e0 jour sera disponible<\/strong>, mais d\u00e8s que nous en saurons plus, nous vous en informerons imm\u00e9diatement.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&rsquo;ici l\u00e0, il <strong>n&rsquo;est pas possible d&rsquo;appairer les nouvelles aides auditives BTE R D avec les accessoires Bluetooth mentionn\u00e9s ci-dessus<\/strong>. Si vous avez achet\u00e9 des accessoires avec vos aides auditives, il est conseill\u00e9 d&rsquo;attendre que la mise \u00e0 jour soit disponible pour les utiliser ou les acheter. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que pouvez-vous faire ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous comprenons que cela puisse \u00eatre ennuyeux, surtout si vous venez d&rsquo;acqu\u00e9rir un nouvel appareil ou si vous voulez acheter un accessoire. Voici ce que vous pouvez faire : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>V\u00e9rifiez la date d&rsquo;achat de votre<\/strong> appareil auditif. L&rsquo;appareil a-t-il \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 apr\u00e8s novembre 2024 ? Dans ce cas, le probl\u00e8me peut se poser.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Veuillez nous contacter<\/strong> si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr que votre appareil rel\u00e8ve de la s\u00e9rie concern\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attendez<\/strong> d&rsquo;avoir la certitude que le couplage est possible avant d&rsquo;<strong>acheter de nouveaux accessoires<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enregistrez votre appareil aupr\u00e8s de votre audioproth\u00e9siste<\/strong> afin d&rsquo;\u00eatre averti d\u00e8s que la mise \u00e0 jour du micrologiciel est disponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nous pensons avec vous<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur Horend Goed, nous comprenons l&rsquo;importance de la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation et de la connectivit\u00e9 dans les aides auditives modernes. Les fonctionnalit\u00e9s Bluetooth facilitent vraiment la vie. C&rsquo;est pourquoi les obstacles techniques comme celui-ci sont d&rsquo;autant plus ennuyeux - mais heureusement, il y a une solution en vue.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre conseil : entretenez bien votre appareil et n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 passer nous voir pour un contr\u00f4le ou un conseil. Nous veillerons \u00e0 ce que vous ne manquiez de rien, m\u00eame en cas de dysfonctionnement momentan\u00e9. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous avez une aide auditive Widex BTE R D et vous avez des probl\u00e8mes d&rsquo;appairage ?<\/strong><br\/>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous en faire part - nous serons heureux de r\u00e9fl\u00e9chir avec vous.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce9 Contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse <a>vragen@horendgoed.nl<\/a> ou passez au magasin pour un conseil personnalis\u00e9.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Foire aux questions (FAQ)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puis-je retourner mon accessoire s&rsquo;il ne fonctionne pas avec mon aide auditive ?<\/strong><br\/>Oui, si votre accessoire ne fonctionne pas et que l&rsquo;aide auditive appartient \u00e0 la s\u00e9rie concern\u00e9e, nous trouverons ensemble une solution adapt\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quand la mise \u00e0 jour du micrologiciel sera-t-elle disponible ?<\/strong><br\/>Widex y travaille, mais la date exacte n&rsquo;est pas encore connue.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce probl\u00e8me s&rsquo;applique-t-il \u00e9galement \u00e0 d&rsquo;autres mod\u00e8les Widex ?<\/strong><br\/>Non, il ne concerne que les <strong>appareils Widex BTE R D produits \u00e0 partir de novembre 2024.<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"787\" height=\"365\" src=\"https:\/\/www.horendgoed.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/horend-goed-widex.jpg\" alt=\"bonne audition widex\" class=\"wp-image-181150\" srcset=\"https:\/\/www.horendgoed.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/horend-goed-widex.jpg 787w, https:\/\/www.horendgoed.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/horend-goed-widex-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.horendgoed.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/horend-goed-widex-768x356.jpg 768w, https:\/\/www.horendgoed.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/horend-goed-widex-600x278.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 787px) 100vw, 787px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous utilisez des aides auditives Widex et votre accessoire Bluetooth cesse soudainement de fonctionner ?<br \/>\nDans ce blog, vous apprendrez pourquoi certains appareils Widex BTE R D sont actuellement incapables de s&rsquo;associer \u00e0 des accessoires tels que Sound Assist ou TV Play. Nous expliquons ce qui se passe, \u00e0 qui cela s&rsquo;applique et quand une solution sera disponible. Vous saurez ainsi exactement \u00e0 quoi vous en tenir - et ce qu&rsquo;il y a de mieux \u00e0 faire.  <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":186351,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[14032],"tags":[14054,14034,14227],"class_list":["post-186348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-et-contexte","tag-bluetooth-fr","tag-les-aides-auditives","tag-widex-fr","grid-sizer","latest_post"],"acf":[],"featured_image_src":"https:\/\/www.horendgoed.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/widex-bte-rd.jpg","author_info":{"display_name":"Super Audicien 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