{"id":138731,"date":"2023-03-03T15:06:47","date_gmt":"2023-03-03T14:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.horendgoed.nl\/domande-frequenti\/"},"modified":"2025-03-22T11:59:22","modified_gmt":"2025-03-22T10:59:22","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.horendgoed.nl\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"\n

Questa pagina contiene le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti. La tua domanda non \u00e8 tra queste? Allora non esitare a contattarci<\/a>. <\/p>\n\n

\u261e Suggerimento: usa CTRL+F (Windows) o \u2318F (Mac) per cercare in questa pagina.<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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Cura dell\u2019udito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Apparecchi acustici<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Protezione dell\u2019udito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Negozio web<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Informazioni su Horend Goed<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Cura dell\u2019udito<\/h2>\n\n

Quanto costa un test dell\u2019udito?<\/h3>\n\n

Un test dell\u2019udito \u00e8 completamente gratuito e senza impegno. Tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 fissare un appuntamento<\/a>. <\/p>\n\n

Qual \u00e8 il protocollo di audizione?<\/h3>\n\n

Il protocollo per l\u2019udito illustra le modalit\u00e0 di fornitura degli apparecchi acustici in conformit\u00e0 con la legge sull\u2019assicurazione sanitaria. Per saperne di pi\u00f9, leggi qui<\/a>. <\/p>\n\n

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Apparecchi acustici<\/h2>\n\n

Quanto costa un apparecchio acustico?<\/h3>\n\n

Il costo di un apparecchio acustico dipende dal protocollo uditivo, dalla tua assicurazione sanitaria, dalla franchigia e da eventuali assicurazioni aggiuntive. Puoi leggere qui<\/a> come funziona. <\/p>\n\n

Hai tutti gli apparecchi acustici?<\/h3>\n\n

S\u00ec. In quanto audiologo indipendente, non siamo vincolati da contratti e possiamo fornire tutti i marchi<\/a> e i tipi di apparecchi acustici. <\/p>\n\n

Che cos\u2019\u00e8 un apparecchio acustico fuori categoria?<\/h3>\n\n

Un apparecchio acustico fuori categoria \u00e8 un apparecchio acustico che non rientra nelle cinque categorie del protocollo uditivo. Spesso si tratta di apparecchi acustici pi\u00f9 avanzati con funzionalit\u00e0 estese. Per saperne di pi\u00f9, leggi qui<\/a>. <\/p>\n\n

Quanto dura la garanzia di un apparecchio acustico?<\/h3>\n\n

Il periodo di garanzia standard di un apparecchio acustico \u00e8 di 5 anni. Inoltre, noi di Horend Goed offriamo sempre un servizio di assistenza e post-vendita. Puoi leggere di pi\u00f9 su questa pagina<\/a>. <\/p>\n\n

Come faccio ad associare il mio apparecchio acustico via Bluetooth?<\/h3>\n\n

Per prima cosa controlla se il tuo apparecchio acustico \u00e8 dotato di Bluetooth. Non ne sei sicuro? Allora contattaci<\/a>. Altrimenti, \u00e8 molto semplice. Sul tuo telefono (o sull\u2019altro dispositivo che vuoi associare), vai nelle impostazioni e seleziona \u201cBluetooth\". Trova il numero del tuo apparecchio acustico nell\u2019elenco dei dispositivi disponibili, selezionalo e clicca su \u201caccoppia\". <\/p>\n\n

Di quale caricatore ho bisogno per i miei apparecchi acustici?<\/h3>\n\n

Siamo consapevoli che non riesci a vedere il legno per gli alberi (a volte nemmeno noi). Compila il modulo in questa pagina<\/a> e saremo lieti di aiutarti. <\/p>\n\n

Come posso mantenere al meglio il mio apparecchio acustico?<\/h3>\n\n

Il modo migliore per effettuare la manutenzione del tuo apparecchio acustico dipende dal tipo di apparecchio. Per saperne di pi\u00f9, leggi qui<\/a>. \u00c8 sempre importante asciugare bene l\u2019apparecchio acustico dopo l\u2019uso, utilizzando una scatola per l\u2019asciugatura<\/a>! <\/p>\n\n

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Protezione dell\u2019udito<\/h2>\n\n

Voglio farmi fare delle cuffie da bagno su misura, devo prendere un appuntamento?<\/h3>\n\n

No, non \u00e8 necessario fissare un appuntamento. Il mercoled\u00ec dalle 14:00 alle 17:00 e il sabato dalle 13:00 alle 16:00, i nostri specialisti ti aspettano durante il walk-in della cuffia! <\/p>\n\n

Qual \u00e8 il modo migliore per mantenere i miei tappi per le orecchie?<\/h3>\n\n

Subito dopo l\u2019uso, sciacqua gli inserti auricolari con acqua tiepida e asciugali con un panno morbido e privo di pelucchi. Poi lasciali asciugare all\u2019aria. Ogni tanto puoi anche usare un sapone delicato. Non usare mai prodotti chimici. Vuoi pulire gli inserti auricolari in modo pi\u00f9 accurato? Allora usa un detergente speciale<\/a>. <\/p>\n\n

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Negozio web<\/h2>\n\n

Da chi vengono consegnati i tuoi pacchi?<\/h3>\n\n

I nostri pacchi sono consegnati da PostNL. Tutti i nostri pacchi, compresi quelli in cassetta postale, sono dotati di un codice Track & Trace.<\/p>\n\n

Come posso rintracciare il mio pacco?<\/h3>\n\n

Puoi seguire il tuo pacco con il codice Track & Trace che hai ricevuto da noi. Puoi inserirlo in questa pagina<\/a>, insieme al tuo codice postale, per visualizzare lo stato attuale. <\/p>\n\n

Il mio pacco \u00e8 stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla. Cosa fare ora? <\/h3>\n\n

Nell\u2019improbabile caso in cui qualcosa sia andato storto nella consegna del tuo pacco, puoi presentare un reclamo a PostNL. Puoi farlo tramite questa pagina<\/a>. <\/p>\n\n

Ho un reclamo, cosa devo fare?<\/h3>\n\n

Non c\u2019\u00e8 problema, risolviamo sempre il problema in modo piacevole per te. Puoi contattarci facilmente tramite il nostro modulo di reclamo<\/a>. <\/p>\n\n

Voglio restituire il mio prodotto, come posso fare?<\/h3>\n\n

Puoi cancellare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo averlo ricevuto senza fornire una motivazione e hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ulteriori informazioni sono disponibili qui<\/a>. <\/p>\n\n

Posso restituire un prodotto per l\u2019igiene?<\/h3>\n\n

Alcuni prodotti sono dotati di un sigillo igienico. Tra questi ci sono le protezioni per l\u2019udito o le cuffie. Questi prodotti possono essere restituiti solo se chiusi. Se il sigillo \u00e8 rotto, non possono essere restituiti. Per maggiori informazioni, visita la pagina dei prodotti per l\u2019igiene<\/a>.<\/p>\n\n

C\u2019\u00e8 una garanzia per la Seconda Opportunit\u00e0?<\/h3>\n\n

S\u00ec. Tutte le Second Chances sono complete, testate (tranne i modelli da esposizione nuovi in scatola) e hanno una garanzia completa. Puoi trovare le nostre seconde opportunit\u00e0 qui<\/a>. <\/p>\n\n

Come posso effettuare il checkout nel tuo negozio online?<\/h3>\n\n

Nel nostro negozio web sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:<\/p>\n\n