Tens o direito de anular a tua encomenda at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da mesma, sem indicar qualquer motivo. Disp\u00f5es de mais 14 dias para devolver o produto ap\u00f3s o cancelamento. Ser-te-\u00e1 ent\u00e3o creditado o montante total da encomenda, incluindo os custos de envio. Apenas os custos de devolu\u00e7\u00e3o do teu domic\u00edlio para a loja s\u00e3o por tua conta. <\/p>\n\n
Os produtos de higiene s\u00e3o produtos que n\u00e3o s\u00e3o adequados para devolu\u00e7\u00e3o devido \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o quando o selo foi quebrado ap\u00f3s a entrega. Estes incluem tamp\u00f5es para os ouvidos, Calmers, auscultadores intra-auriculares e amplificadores auditivos. Se um produto for um produto de higiene, tem um selo de higiene e um folheto de acompanhamento. O teu produto \u00e9 um produto de higiene e o selo est\u00e1 quebrado? Ent\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 n\u00e3o podes<\/span><\/strong> podes devolver. L\u00ea mais sobre produtos de higiene<\/a>. <\/p>\n\n O produto deve ser devolvido na totalidade - com todos os acess\u00f3rios fornecidos. Antes da devolu\u00e7\u00e3o, certifica-te de que inclu\u00edste todos os acess\u00f3rios. <\/p>\n\n O produto deve ser devolvido no seu estado original. Antes da devolu\u00e7\u00e3o, verifica se o artigo e todos os acess\u00f3rios inclu\u00eddos est\u00e3o limpos e sem danos. <\/p>\n\n Se for razoavelmente poss\u00edvel, o produto deve ser devolvido na sua embalagem original. Embora, ao longo dos anos, tenhamos ficado impressionados com as solu\u00e7\u00f5es extraordinariamente criativas com que recebemos produtos de volta - prote\u00e7\u00e3o auditiva numa caixa de cereais ou sacos com camadas de fita adesiva com as quais poderias ter salvo o Titanic, s\u00f3 para citar alguns exemplos -, isto \u00e9 muito apreciado. <\/p>\n\n Conclu\u00edste com \u00eaxito os pontos acima referidos? Ent\u00e3o podes fazer uso do direito de rescis\u00e3o. Para exercer este direito, entra em contacto connosco atrav\u00e9s do endere\u00e7o vragen@horendgoed.nl.<\/a> No teu e-mail, indica o n\u00famero da tua encomenda e o artigo que pretendes devolver. <\/p>\n\n Podes devolver o teu artigo para:<\/p>\n\n Horend Goed Por raz\u00f5es de sustentabilidade e de custos, agradecemos que devolvas o teu produto na embalagem mais pequena poss\u00edvel. Se n\u00e3o for necess\u00e1ria uma encomenda, devolve o artigo como correio postal.<\/strong> \u00c9 bom para o ambiente e para a tua carteira!<\/p>\n\n Reembolsaremos o montante da encomenda no prazo de 14 dias a contar da notifica\u00e7\u00e3o da tua devolu\u00e7\u00e3o, desde que o produto j\u00e1 tenha sido recebido em boas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n Nem todos os produtos podem ser devolvidos. Os seguintes produtos est\u00e3o legalmente exclu\u00eddos do direito de retrata\u00e7\u00e3o, em conformidade com o artigo 6:230p do C\u00f3digo Civil: <\/p>\n\n Artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek<\/p>\n\t\t\t <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n <\/a><\/p>\n\n\n\n O consumidor n\u00e3o tem direito de rescis\u00e3o no caso de:<\/p>\n\n\n\n a.<\/strong> um contrato em que o pre\u00e7o dos bens ou servi\u00e7os est\u00e1 sujeito a flutua\u00e7\u00f5es nos mercados financeiros sobre os quais o comerciante n\u00e3o tem qualquer influ\u00eancia e que podem ocorrer durante o per\u00edodo de rescis\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n b.<\/strong> um contrato em que o consumidor tenha solicitado especificamente ao comerciante que o visite para efetuar repara\u00e7\u00f5es ou manuten\u00e7\u00e3o urgentes no local, exceto:<\/p>\n\n\n\n 1\u00b0.<\/strong> servi\u00e7os adicionais n\u00e3o expressamente solicitados pelo consumidor;<\/p>\n\n\n\n 2\u00b0.<\/strong> o fornecimento de artigos que n\u00e3o sejam os necess\u00e1rios para efetuar a manuten\u00e7\u00e3o ou as repara\u00e7\u00f5es;<\/p>\n\n\n\n c.<\/strong> um contrato celebrado em hasta p\u00fablica;<\/p>\n\n\n\n d.<\/strong> um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, ap\u00f3s a execu\u00e7\u00e3o do contrato, se:<\/p>\n\n\n\n 1\u00b0.<\/strong> a execu\u00e7\u00e3o tenha sido iniciada com o consentimento pr\u00e9vio e expresso do consumidor; e<\/p>\n\n\n\n 2\u00b0.<\/strong> o consumidor tenha declarado renunciar ao seu direito de resolu\u00e7\u00e3o quando o comerciante tiver cumprido o contrato;<\/p>\n\n\n\n e.<\/strong> um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que consista no fornecimento de alojamento que n\u00e3o seja para fins residenciais, transporte de mercadorias, servi\u00e7os de aluguer de autom\u00f3veis, servi\u00e7os de restaura\u00e7\u00e3o e lazer, se o contrato previr um momento ou um per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos;<\/p>\n\n\n\n f.<\/strong> uma compra do consumidor relativa:<\/p>\n\n\n\n 1\u00b0.<\/strong> o fornecimento de artigos fabricados segundo as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor, que n\u00e3o sejam pr\u00e9-fabricados e que sejam fabricados com base numa escolha ou decis\u00e3o individual do consumidor, ou que se destinem claramente a uma pessoa determinada;<\/p>\n\n\n\n 2\u00b0.<\/strong> a entrega de artigos que se estragam rapidamente ou que t\u00eam um prazo de validade limitado;<\/p>\n\n\n\n 3\u00b0.<\/strong> a entrega de mercadorias que n\u00e3o possam ser devolvidas por raz\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene e cujo selo tenha sido quebrado ap\u00f3s a entrega;<\/p>\n\n\n\n 4\u00b0.<\/strong> a entrega de objectos que, ap\u00f3s a entrega, estejam, pela sua natureza, irrevogavelmente misturados com outros objectos;<\/p>\n\n\n\n 5\u00b0.<\/strong> o fornecimento de bebidas alco\u00f3licas cujo pre\u00e7o tenha sido acordado no momento da celebra\u00e7\u00e3o de uma compra pelo consumidor, mas cuja entrega s\u00f3 possa ser efectuada ap\u00f3s 30 dias, e cujo valor real dependa de flutua\u00e7\u00f5es do mercado fora do controlo do comerciante;<\/p>\n\n\n\n 6\u00b0.<\/strong> a entrega de grava\u00e7\u00f5es \u00e1udio e v\u00eddeo e de programas inform\u00e1ticos cujo selo tenha sido quebrado ap\u00f3s a entrega;<\/p>\n\n\n\n 7\u00b0.<\/strong> o fornecimento de jornais, peri\u00f3dicos ou revistas, com exce\u00e7\u00e3o de um contrato de fornecimento regular dessas publica\u00e7\u00f5es;<\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n Disp\u00f5e de 14 dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do artigo para anular a encomenda sem indicar qualquer motivo. Disp\u00f5e ent\u00e3o de mais 14 dias para devolver o artigo. <\/p>\n\n Podes experimentar o produto comprado em casa, desde que n\u00e3o se trate de produtos de higiene<\/a>. Os produtos de higiene, como os tamp\u00f5es para os ouvidos e os amplificadores auditivos, n\u00e3o podem ser devolvidos se o selo estiver quebrado. <\/p>\n\n2. O produto est\u00e1 completo?<\/h3>\n\n
3. O produto est\u00e1 limpo e n\u00e3o est\u00e1 danificado?<\/h3>\n\n
4. O produto tem a embalagem original?<\/h3>\n\n
5. Como \u00e9 que exer\u00e7o o direito de retrata\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n
6. Como \u00e9 que devolvo o produto?<\/h3>\n\n
7. Quando \u00e9 que recebo o meu dinheiro de volta?<\/h3>\n\n
Excep\u00e7\u00f5es ao direito de rescis\u00e3o<\/h2>\n\n
\n
Livro 6. Parte geral do direito das obriga\u00e7\u00f5es <\/h2>\n\n\n\n
T\u00edtulo 5: Acordos em geral <\/h3>\n\n\n\n
Sec\u00e7\u00e3o 2b. Disposi\u00e7\u00f5es relativas aos contratos entre comerciantes e consumidores <\/h4>\n\n\n\n
N.\u00ba 3 - Disposi\u00e7\u00f5es relativas aos contratos \u00e0 dist\u00e2ncia e aos contratos celebrados fora do estabelecimento comercial <\/h4>\n\n\n\n
Artigo 230\u00ba-P<\/h5>\n\n\n\n
Perguntas frequentes sobre devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n
Quanto tempo tenho para devolver um produto?<\/h3>\n\n
Posso experimentar um produto em casa?<\/h3>\n\n
\n\nIdentidade do empres\u00e1rio<\/h2>\n\n