Hollanda perakende sektörünün tanınmış isimlerinden Blokker, 4 Kasım 2024 tarihinde moratoryum başvurusunda bulundu. Bu haber birçok Hollandalı için şok etkisi yarattı ve özellikle de gelecekleri ve işleri konusunda belirsizlikle karşı karşıya kalan Blokker çalışanları için zor oldu. Blokker’in bir ortağı olarak Horend Goed adresindeki ekibimiz için de bu belirsiz bir dönem anlamına geliyor. İşitme cihazlarımızı ve ürünlerimizi Blokker.nl üzerinden sunduğumuz için, bu durum işbirliğimizi ve müşterilerimizin siparişlerini de etkilemektedir.
Bu blogda, ertelenmiş ödemenin tam olarak ne anlama geldiğini ve Blokker.nl üzerinden Horend Goed adresine sipariş verdiyseniz bunun bir müşteri olarak sizin için ne anlama geldiğini açıklıyoruz. Ayrıca, bu durumda siparişleri ve iadeleri nasıl ele aldığımızı ve ürünlerimizi doğrudan bizden nasıl sipariş edebileceğinizi de size bildiriyoruz.
Ertelenmiş Ödeme Ne Anlama Geliyor?
Ödemelerin askıya alınması olarak da bilinen ödemelerin askıya alınması, ödeme yükümlülüklerini geçici olarak yerine getiremeyen bir şirketin borçlarını daha sonra ödemesine olanak tanıyan yasal bir düzenlemedir. Mahkeme tarafından atanan bağımsız bir yönetici, mali sorunlarına bir çözüm bulmak için şirketle birlikte çalışır. Bu düzenleme Blokker’e, faaliyetlerine devam etme ve istihdamı koruma umuduyla geleceğe yönelik tüm seçenekleri araştırması için bir nefes alma alanı sağlamaktadır.
Moratoryumun amacı iflastan kaçınmaktır. Blokker için bu, mağazaların şimdilik açık kalabileceği ve şirketin yeniden yapılanmak için zamanı olduğu anlamına geliyor. Ancak, çalışanlar ve Horend Goed gibi ortaklar için, durumun nasıl gelişeceği ve mevcut işbirliklerinin devam edip etmeyeceği hala belirsiz olduğu için belirsizlik anlamına da geliyor.
Blokker üzerinden Sipariş veren Müşteriler için Horend Goed ne yapar?
Blokker’in moratoryumuna rağmen, Horend Goed olarak Blokker.co.uk üzerinden bize verilen siparişleri normal şekilde yerine getirmek için her türlü çabayı gösterdik. Verilen tüm siparişler, bizden ürün sipariş eden müşterilerin bunları teslim alması için gönderilmiştir. Bununla, müşterilerin nihayetinde teslim edilmeyen ürünler için ödeme yapmalarını önlemek istiyoruz. Bu özellikle önemlidir, çünkü belirsiz zamanlarda bile güvenilirliğe ve müşteri memnuniyetine inanıyoruz.
Şimdi Blokker’in geleceği konusunda daha fazla netlik bekliyoruz. Daha fazla bilgi edinir edinmez, satışlarımızın karşılığını nasıl alabileceğimizi görüşmek üzere Blokker ile temasa geçeceğiz. Sonuçta bu konu bizim ticari faaliyetlerimizi de etkilemektedir. Blokker aracılığıyla Horend Goed adresinden verdiğiniz belirli bir siparişle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin [email protected]. Size daha fazla yardımcı olmaktan ve gelişmelerden sizi haberdar etmekten mutluluk duyacağız.
Sıkça sorulan sorular ve iadeler
Blokker, müşterilerini mevcut durum hakkında bilgilendirmek için web sitesinde özel bir SSS sayfası oluşturmuştur. Bu sayfayı burada bulabilirsiniz: Blokker Müşteri Hizmetleri. Bu sayfada siparişler, teslimatlar ve diğer pratik konularla ilgili birçok sorunun yanıtını bulacaksınız.
Blokker aracılığıyla Horend Goed adresinden bir ürün aldıysanız ve iade etmek istiyorsanız, Blokker.nl bazen aksini belirtse bile buna açığız. Bu durumda, lütfen bizimle her zaman şu adresten iletişime geçin [email protected] ürünü iade etmeden önce. Bu durum özel dikkat ve işlem gerektirdiğinden, önceden iletişime geçmeden iadeleri işleme koyamıyoruz. Bizimle önceden iletişime geçerek, iadenizin doğru şekilde ele alınmasını ve hızlı bir çözüm almanızı sağlarız.
Horend Goed Blokker ve Blokker Connect Ekibi için beklemedeyiz
Bu belirsiz zamanda, Blokker ekibine ve web mağazası Blokker Connect’in arkasındaki ekibe güç dilemek istiyoruz. Onlar için Blokker’in geleceğinin hala belirsiz olduğu zorlu bir dönem. Yakında olumlu bir yeniden lansman yapılacağını ve Blokker’in güvenilir bir Hollanda markası olarak varlığını sürdürebileceğini umuyoruz. Çalışanlar, bağlılıkları ve sıkı çalışmalarıyla Blokker’i son yıllarda hem mağazalarda hem de çevrimiçi ortamda güçlü kıldılar. Bağlılıklarını ve onlarla kurabildiğimiz ortaklığı takdir ediyoruz.
Horend Goed ürünlerini doğrudan bizden sipariş edin
İşitme cihazlarına, kulak tıkaçlarına veya normalde Blokker üzerinden sipariş edeceğiniz işitme ile ilgili diğer ürünlere mi ihtiyacınız var? Artık bunları kendi web mağazamız üzerinden doğrudan bizden de sipariş edebilirsiniz. Tava veya ev eşyaları sunmasak da, çok çeşitli işitme koruması ve işitme destek ürünleri için bize gelebilirsiniz.
Horend Goed adresinde diğerlerinin yanı sıra şunları bulacaksınız:
- İşitme cihazları için aksesuarlar
- Gürültü veya suya karşı koruma için kulak tıkaçları
- İşitme cihazları için temizlik ürünleri
- İşitme cihazınız için piller ve diğer malzemeler
Ürün yelpazemiz veya siparişiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bize e-posta göndermekten veya bizi aramaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan ve özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış doğru ürünü aldığınızdan emin olmaktan mutluluk duyacağız.
Özet ve Sorular?
Blokker’deki durum şu anda belirsizlik yaratıyor, ancak Horend Goed olarak müşterilerimizin siparişlerini almalarını ve memnun olmalarını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Siparişiniz veya ürünlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bize her zaman şu adresten ulaşabilirsiniz [email protected]. Tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyarız ve hem şimdi hem de gelecekte size daha fazla yardımcı olmaya hazırız.
Müşterilerimiz bizim için çok önemlidir ve değişim ve belirsizlik dönemlerinde bile güvenilir hizmet ve kaliteli ürünlere olan bağlılığımızı sürdürüyoruz.
