En Horend Goed, no sólo contamos con un equipo de especialistas apasionados por el cuidado de la audición. Por encima de todo, somos personas a las que les encanta ayudarte con tus problemas de audición. Nos preocupamos de que te sientas cómodo y de darte siempre los mejores consejos.
Sandra van Spil
Auditora/Propietaria
Bienvenido a Horend Goed! Horend Goed es un auténtico negocio familiar. Empecé Horend Goed en 2014. A partir de un rasgo de carácter: puedo hacerlo mejor. Ese rasgo, junto con un poco de terquedad, nos convirtió en una acogedora empresa de auditores con dos sucursales. Una en Krommenie y otra en Zaandam. Que seamos una empresa de audiciens acogedora también se refleja en nuestra amplia base de clientes, todo el mundo se siente como en casa, desde los jóvenes a los mayores.
Los audífonos, tapones auditivos y de natación han atraído mi interés desde 1999. Fue entonces cuando empecé en un pequeño audicien independiente, también en la región de Zaan. El espíritu emprendedor siempre ha estado en mí; cada formación, curso y seminario sobre audífonos: yo los seguía.
Debido a la emprendedora que hay en mí, empecé a investigar qué podía hacer como audióloga además de la tienda de Zaandam y Krommenie. Por eso, desde 2020, ya casi no trabajo en la tienda, sino que estoy más entre bastidores trabajando en los sitios web y las tiendas web.
Las tiendas web y los envíos me permiten expresar mi creatividad y entusiasmo. ¿Tienes curiosidad por saber por qué? Entonces puedes pedir algo aquí para averiguarlo.
Robert van Spil
Audiólogo/Propietario
Fue a través de Sandra, mi mujer, como me introduje en esta profesión. Antes de terminar mi formación de audiólogo en 2014, trabajé como instalador y director comercial en una empresa mayorista de calefacción, electricidad y fontanería. Es curioso cómo pueden salir las cosas, ¡ahora soy propietario de Horend Goed junto con Sandra!
La visión que tuvo Sandra, el negocio familiar, ¡la sociabilidad que había! Entro en mi semana laboral con mucho placer por todos los clientes divertidos y variados. Todo el mundo es bienvenido.
Tras completar mi formación en 2014, me gusta mucho estar al tanto de los nuevos avances. Para ello, ¡muchos fabricantes ofrecen cursos! Y hay muchos, ya que vendemos todas las marcas de audífonos.
Sin embargo, soy un trabajador preciso. Me gustan las mediciones, para comprobar si el cliente y yo estamos haciendo las cosas bien. Cada audición es diferente, tenemos que trazarlo juntos. Me parece importante que mis clientes comprendan cuáles son las posibilidades y por qué. ¿Alguna pregunta? Sobre todo, ¡pregúntales! También por eso debes sentirte como en casa, estoy aquí para ti.
Karin Kors
Audicien
Soy Karin, audióloga titulada desde 2018 y ahora trabajo felizmente en Horend Goed. Originalmente, vengo de la siempre bulliciosa Ámsterdam, donde nunca hay que buscar lejos la comodidad. Pero lo justo es justo: el carácter pueblerino de Krommenie me ha sorprendido positivamente. La amabilidad, las caras conocidas, la charla en la puerta… eso sí que me gusta.
En Horend Goed, me siento como en casa. La tienda es como una segunda sala de estar, mis compañeros son todos estupendos, ¿y los clientes? Ellos completan el trabajo para mí. Soy sociable por naturaleza, empática y me interesan de verdad las personas. Aporto estas cualidades a mi trabajo cada día. Oír bien es importante, pero para mí se trata sobre todo de la imagen completa: cómo se siente alguien, a qué se enfrenta y cómo podemos encontrar juntos una solución adecuada.
En mi tiempo libre, me recargo abrazando a mis gatos o -algo menos mimoso- dando de comer a los periquitos de collar de mi jardín. Aunque al hacerlo, presto mucha atención: los gatos se interesan demasiado por mis amigos emplumados….
Edwin North
Rey del Traje de Baño y Director de Comercio Electrónico
Soy Ed, el cuñado de Sandra y por eso me llaman el rey de los gorros de baño de Horend Goed. Eso es porque yo proporciono todas las preciosas creaciones con los dibujos y la purpurina que las hacen tan únicas. Y me encanta hacerlo, porque las caras de felicidad de los niños (y de los adultos) son muy satisfactorias. Realmente entregamos algo especial, y me enorgullece que tanta gente venga incluso de lejos por “mis” gorros de baño. ¿Quieres saber lo que ya he hecho? ¡Echa un vistazo en zwemdopje.nl o en Instagram!
Fuera de mis hazañas creativas, se me puede encontrar a diario en nuestro almacén de Schagen, procesando los pedidos que llegan a través de este sitio web y de los mercados en los que operamos, como Bol.com y Amazon. También lo hacemos a nuestra manera, al estilo de una empresa familiar. Todo se empaqueta cuidadosamente y se envía con mucho amor. Con cada pedido, agradecemos que alguien elija a un empresario independiente en lugar de a un gran operador comercial.
Aparte de eso, soy el oso mimoso y bromista de Horend Goed. Siempre estoy dispuesto a gastar una broma, al fin y al cabo la risa es sana, y sobre todo reírse de Sandra de vez en cuando es divertidísimo. Pero siempre, porque ése es el núcleo de lo que hacemos, con mucho amor.
Marcella Dekker
Consultora audiológica
Trabajo como Asesora Audiológica en Horend Goed desde febrero de 2023. Mi interés por la profesión proviene de mi propia experiencia como persona con discapacidad auditiva.
Soy hipoacúsica de nacimiento y llevo audífonos desde los 3 años. Aunque «no sé nada mejor", esto ha sido así durante todos mis años escolares, principalmente quería no ser diferente del resto, con el pelo suelto (para que no se vieran mis audífonos) y el menor alboroto posible, como por ejemplo no llevar aparatos en solitario. Si fingía que no había nada, entonces no lo había, pensaba.
A partir de los 20 años, empecé a interesarme por la profesión y a hacer preguntas. ¿Seguro que tiene que haber otra manera? Descubrí que los audífonos innovan increíblemente rápido, tienen un sonido cada vez más bonito y mejor, un aspecto más nítido, son más pequeños y vienen en todo tipo de bonitos colores. También en lo que respecta a los audífonos/dispositivos individuales, hay muchas posibilidades. Me quedé asombrada y emocionada, ¡en realidad quiero saber más sobre esto!
Durante mis citas en Horend Goed, comenté con Robert que me gustaba la idea de trabajar en una tienda de audífonos. La tercera fue la vencida y ahora llevo más de un año trabajando en la tienda de Krommenie con gran placer. Los martes, jueves y viernes, estoy a tu disposición para ayudarte con el mantenimiento de tus audífonos, responder a tus preguntas y prepararte una taza de café.
Inge Veldkamp
Auxiliar de audición
Hola, soy Inge y trabajo como auxiliar de audición en Horend Goed. Antes tenía mi propia consulta de logopedia y ayudaba a niños como Merlijn, el hijo de Robert y Sandra. Mientras visitaba la tienda, vi la vacante para ayudar los sábados. Al principio dudé, pero decidí echar un vistazo de todos modos. Pronto sentí un “clic” con el equipo y los clientes.
Mi formación en logopedia me ayuda a comunicarme bien y a mostrar empatía. Disfruto ayudando a la gente, sobre todo en las consultas sin cita previa sobre gorros de natación. Mi pasión por cantar y bailar crea un ambiente alegre en la tienda. Así que no te sorprendas si me ves bailando por la tienda.
Me produce una gran satisfacción trabajar con clientes y ayudarles con sus problemas de audición. No dudes en venir a conocerme. Estoy dispuesta a ayudarte y a responder a todas tus preguntas.
Sander ter Haar
Contenido y Comunicaciones
Soy Sander, especialista independiente en comunicación, pero me siento completamente parte de este fantástico equipo. Antes de montar mi propio negocio en 2018, hice marketing tanto de agencia como de cliente para varias marcas, tras lo cual decidí hacerlo yo mismo centrándome en las PYME y las startups y en soluciones prácticas y eficientes.
Trabajo entre bastidores, pero se me ve bastante. Entre otras cosas, yo diseño y gestiono el sitio web, nuestras redes sociales, el correo electrónico y diversos envases. También soy el sparring de Sandra, y constantemente se nos ocurren ideas nuevas, divertidas y creativas para hacer que Horend Goed sea aún mejor. Pensamos igual y, sobre todo, ¡nos divertimos mucho!
¿Qué tiene de bueno trabajar para Horend Goed? No es palabrería. Todo el equipo es auténtico y atento. Trabajamos juntos para ofrecer la mejor atención auditiva. Y eso es muy bueno para un comercial, porque nunca tengo que “mentir” ni tergiversar la verdad. Es honesto y con integridad, y eso ya lo he experimentado antes de otra manera. Es agradable poder contribuir al negocio de la gente. Es real.
¿Quieres ver más de lo que hago? Entonces echa un vistazo a www.hairtrigger.nl.
Cornelis Dribble
Buen chico polifacético
Hola, soy Cornelis Dribbel, el corgi de Sandra y Robert. A menudo acompaño a Sandra a nuestro almacén de Schagen. Allí le proporciono un ambiente más acogedor. A veces ladro, porque soy muy vigilante pero secretamente muy dulce. Me encantan las ovejas y las pelotas de tenis, y también disfruto mucho probando si nuestros productos son respetuosos con los animales, ¡como estas orejeras para perros!
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