Chez Horend Goed, nous n’avons pas seulement une équipe de spécialistes passionnés par les soins auditifs. Nous sommes avant tout des personnes qui aiment vous aider à résoudre vos problèmes auditifs. Nous tenons à ce que vous vous sentiez à l’aise et nous vous donnons toujours les meilleurs conseils !
Sandra van Spil
Auditeur/propriétaire
Bienvenue sur Horend Goed! Horend Goed est une véritable entreprise familiale. J’ai créé Horend Goed en 2014. A partir d’un trait de caractère : je peux faire mieux. Ce trait de caractère, associé à un peu d’obstination, nous a permis de devenir une entreprise d’audiciens agréable avec deux filiales. Une à Krommenie et une à Zaandam ! Le fait que nous soyons une entreprise d’audiciens agréable se reflète également dans notre large base de clients, chacun se sentant à l’aise, des plus jeunes aux plus âgés.
Les appareils auditifs, les bouchons d’oreille et les bouchons de natation m’intéressent depuis 1999. C’est à cette époque que j’ai commencé à travailler pour un petit audicien indépendant, également dans la région de Zaan. J’ai toujours eu l’esprit d’entreprise ; j’ai suivi toutes les formations, tous les cours et tous les séminaires sur les aides auditives.
Comme j’ai l’esprit d’entreprise, j’ai commencé à chercher ce que je pourrais faire en tant qu’audiologiste en plus du magasin de Zaandam et de Krommenie. C’est pourquoi, depuis 2020, je ne travaille pratiquement plus dans le magasin, mais plutôt dans les coulisses, où je m’occupe des sites web et des boutiques en ligne.
Les boutiques en ligne et l’expédition me permettent d’exprimer ma créativité et mon enthousiasme. Vous êtes curieux de savoir pourquoi ? Commandez quelque chose ici et vous le saurez.
Robert van Spil
Audiologiste/propriétaire
C’est grâce à Sandra, mon épouse, que je me suis lancé dans cette profession. Avant de terminer ma formation d’audiologiste en 2014, j’ai travaillé comme installateur et chef d’entreprise dans une entreprise de chauffage, d’électricité et de plomberie en gros. Curieusement, les choses s’arrangent : je suis aujourd’hui propriétaire de Horend Goed avec Sandra !
La vision de Sandra, l’entreprise familiale, la sociabilité qui allait de pair ! J’aborde ma semaine de travail avec beaucoup de plaisir grâce à tous les clients amusants et variés. Tout le monde est le bienvenu.
Ayant terminé ma formation en 2014, j’aime beaucoup suivre les nouveaux développements. Pour cela, de nombreux fabricants proposent des cours ! Et il y en a beaucoup, puisque nous vendons toutes les marques d’appareils auditifs.
Mais je suis un travailleur précis. J’aime les mesures, pour vérifier si le client et moi-même faisons bien les choses. Chaque audition est différente, nous devons en tenir compte ensemble. Je trouve qu’il est important que mes clients comprennent quelles sont les options et pourquoi. Vous avez des questions ? Posez-les avant tout ! C’est pourquoi vous devez vous sentir chez vous, je suis là pour vous.
Karin Kors
Audicien
Je m’appelle Karin, audiologiste diplômée depuis 2018, et je suis heureuse de travailler sur Horend Goed. À l’origine, je viens d’Amsterdam, une ville toujours animée, où l’on ne doit jamais chercher bien loin pour se sentir à l’aise. Mais ce qui est juste est juste : le caractère villageois de Krommenie m’a positivement surprise. La convivialité, les visages familiers, les discussions à la porte - je peux vraiment en profiter.
Chez Horend Goed, je me sens comme chez moi. Le magasin est comme un second salon, mes collègues sont tous formidables et les clients ? Pour moi, ils complètent le travail. Je suis naturellement sociable, empathique et je m’intéresse vraiment aux gens. J’apporte ces qualités dans mon travail tous les jours. Une bonne écoute est importante, mais pour moi, il s’agit avant tout d’avoir une vue d’ensemble : ce que ressent une personne, ce à quoi elle est confrontée et comment nous pouvons trouver ensemble une solution adéquate.
Pendant mon temps libre, je me ressource en faisant des câlins à mes chats ou - ce qui est un peu moins câlin - en nourrissant les perruches à collier de mon jardin. Mais je fais attention : les chats s’intéressent un peu trop à mes amis à plumes…..
Edwin North
Roi du maillot de bain et responsable du commerce électronique
Je suis Ed, le beau-frère de Sandra, et on m’appelle le roi du bonnet de bain sur Horend Goed. C’est parce que je fournis toutes les belles créations avec les images et les paillettes qui les rendent si uniques. Et j’adore faire cela, car les visages heureux des enfants (et des adultes) sont très satisfaisants. Nous offrons vraiment quelque chose de spécial, et je suis fière que tant de gens viennent même de loin pour « mes" bonnets de bain. Vous voulez savoir ce que j’ai déjà fait ? Jetez un coup d’œil sur zwemdopje.nl ou sur Instagram!
En dehors de mes activités créatives, je me trouve quotidiennement dans notre entrepôt de Schagen, où je traite les commandes qui nous parviennent par l’intermédiaire de ce site web et des places de marché sur lesquelles nous opérons, telles que Bol.com et Amazon. Nous le faisons à notre manière, celle d’une entreprise familiale. Tout est soigneusement emballé et expédié avec beaucoup d’amour. À chaque commande, nous sommes reconnaissants que quelqu’un ait choisi un entrepreneur indépendant plutôt qu’un grand acteur commercial.
En dehors de cela, je suis le nounours et le blagueur de Horend Goed. Je suis toujours partant pour une blague, le rire est sain après tout, et surtout se moquer de Sandra de temps en temps est tout simplement hilarant. Mais toujours, parce que c’est l’essentiel de ce que nous faisons, avec beaucoup d’amour.
Marcella Dekker
Consultante en audiologie
Je travaille en tant que conseillère en audiologie sur le site Horend Goed depuis février 2023. Mon intérêt pour la profession vient de ma propre expérience en tant que personne malentendante.
Je suis malentendante depuis ma naissance et porte des appareils auditifs depuis l’âge de 3 ans. Bien que je ne sois pas mieux informée, cela a été un sujet de préoccupation tout au long de ma scolarité. Je voulais surtout être comme les autres, les cheveux lâchés (pour que mes appareils auditifs ne soient pas visibles) et le moins d’ennuis possible, par exemple pas d’appareils en solo. Si je faisais comme si de rien n’était, c’est qu’il n’y avait rien, me disais-je.
À partir de l’âge de 20 ans, j’ai commencé à m’intéresser à la profession et à poser des questions. Il devait bien y avoir une autre solution ? J’ai découvert que les aides auditives innovent incroyablement vite, ont un son toujours plus beau et meilleur, une apparence plus nette, sont plus petites et existent dans toutes sortes de jolies couleurs. En termes d’aides/appareils individuels également, beaucoup de choses sont possibles. J’ai été stupéfaite et enthousiasmée, j’aimerais en savoir plus !
Lors de mes rendez-vous sur Horend Goed, j’ai discuté avec Robert de l’idée de travailler dans un magasin d’appareils auditifs. La troisième fois a été la bonne et cela fait maintenant plus d’un an que je travaille dans le magasin de Krommenie avec beaucoup de plaisir. Les mardis, jeudis et vendredis, je suis à votre disposition pour vous aider à entretenir vos aides auditives, répondre à vos questions et vous préparer un café !
Inge Veldkamp
Assistante auditive
Bonjour, je m’appelle Inge et je travaille comme assistante auditive sur Horend Goed. Auparavant, j’avais mon propre cabinet d’orthophonie et j’aidais des enfants comme Merlijn, le fils de Robert et Sandra. C’est en visitant le magasin que j’ai vu l’offre d’emploi pour une aide le samedi. J’ai d’abord hésité, mais j’ai quand même décidé de jeter un coup d « œil. Très vite, j’ai senti un déclic avec l » équipe et les clients.
Ma formation en orthophonie m’aide à bien communiquer et à faire preuve d’empathie. J’aime aider les gens, en particulier lors des consultations sans rendez-vous pour les bonnets de bain. Ma passion pour le chant et la danse crée une atmosphère joyeuse dans le magasin. Ne soyez donc pas surpris si vous me voyez danser dans le magasin !
J’éprouve une grande satisfaction à travailler avec les clients et à les aider à résoudre leurs problèmes d’audition. N’hésitez pas à venir me rencontrer. Je suis prête à vous aider et à répondre à toutes vos questions.
Sander ter Haar
Contenu et communication
Je suis Sander, un spécialiste de la communication indépendant, mais je me sens complètement intégré à cette fantastique équipe. Avant de créer ma propre entreprise en 2018, j’ai fait du marketing en agence et côté client pour plusieurs marques, après quoi j’ai décidé de le faire moi-même en mettant l’accent sur les PME et les startups et sur des solutions pratiques et efficaces.
Je travaille dans l’ombre, mais vous me voyez souvent. Entre autres choses, je conçois et gère le site web, nos réseaux sociaux, le courrier électronique et divers emballages. Je suis également la partenaire de combat de Sandra, et nous trouvons constamment de nouvelles idées amusantes et créatives pour rendre Horend Goed encore meilleur. Nous pensons de la même manière et surtout nous nous amusons beaucoup !
Qu’y a-t-il de si agréable à travailler pour Horend Goed? Il ne s’agit pas de bavardages. Toute l’équipe est sincère et bienveillante. Nous travaillons ensemble pour offrir les meilleurs soins auditifs. Et c’est très agréable pour un spécialiste du marketing, car je n’ai jamais à « mentir" ou à déformer la vérité. C’est honnête et intègre, et j’ai déjà vécu cela différemment. C’est agréable de pouvoir contribuer à l’activité d’une personne. C’est vrai.
Vous voulez en savoir plus sur ce que je fais ? Alors jetez un coup d’œil à www.hairtrigger.nl.
Cornelis Dribble
Un garçon bien dans sa peau
Bonjour, je suis Cornelis Dribbel, le corgi de Sandra et Robert. J’accompagne souvent Sandra dans notre entrepôt à Schagen. J’y apporte un confort supplémentaire. Il m’arrive d’aboyer, car je suis très vigilant, mais secrètement très gentil. J’aime les moutons et les balles de tennis et j’aime aussi beaucoup tester si nos produits sont respectueux des animaux, comme ces cache-oreilles pour chiens !
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