Hai problemi con l’applicazione Widex Moment sul tuo telefono Android? Non sei l’unico. Dopo l βultimo aggiornamento di Android alla versione 15, Γ¨ arrivata unβ ondata di segnalazioni sul fatto che i collegamenti non funzionano piΓΉ come dovrebbero. Questo, ovviamente, Γ¨ estremamente frustrante, soprattutto se ti affidi agli apparecchi acustici per comunicare quotidianamente. In questo post ti spieghiamo brevemente cosa sta succedendo, cosa puoi ancora fare e cosa puoi aspettarti da Widex. PerchΓ© sΓ¬, stiamo lavorando duramente dietro le quinte per trovare una soluzione - ed Γ¨ in arrivo!
Messaggio di Widex sull’applicazione Widex Moment
Dopo l’ultimo aggiornamento di Android alla versione 15, abbiamo ricevuto segnalazioni sul fatto che l’app Widex Moment non funziona piΓΉ.
Gli apparecchi acustici non possono essere accoppiati all’interno dell’app, anche se sono accoppiati tramite la schermata delle impostazioni del telefono Android. Lo streaming con i telefoni abilitati ad ASHA, tuttavia, Γ¨ possibile.
Attualmente stiamo lavorando duramente per trovare una soluzione. Ci aspettiamo che venga trovata entro due mesi. Per completezza: questo problema puΓ² verificarsi solo sui telefoni Android. L’app Moment funziona correttamente in combinazione con l’iPhone di Apple!
Ci scusiamo per l’inconveniente.
Sappiamo che questo problema Γ¨ particolarmente fastidioso. Ogni giorno ti affidi ai tuoi apparecchi acustici e alla loro applicazione per una facilitΓ d’uso ottimale, dalle impostazioni del suono allo streaming e ad altre utili funzioni. Il fatto che ora non funzioni piΓΉ correttamente sui telefoni Android Γ¨ un vero peccato. Soprattutto quando hai appena aggiornato il tuo dispositivo sperando in un miglioramento, e poi…
La buona notizia Γ¨ che lo streaming con i dispositivi abilitati ASHA Γ¨ ancora possibile. E se utilizzi un iPhone, non dovrai preoccuparti di nulla: l’app Moment funziona come sempre. Per gli utenti Android, quindi, Γ¨ solo una questione di pazienza, anche se scomoda.
Terremo il polso della situazione e resteremo in contatto con il produttore per eventuali aggiornamenti. Non appena si saprΓ qualcosa di piΓΉ, o non appena la soluzione sarΓ disponibile, te lo faremo sapere immediatamente.
Fino ad allora: tieni aggiornato il tuo dispositivo, cerca eventualmente soluzioni alternative (come le impostazioni manuali al di fuori dell’app) e sappi che non sei solo in questo problema.
Grazie per la tua comprensione e pazienza. Speriamo di ricevere presto notizie migliori.
