Hai problemi con lโapplicazione Widex Moment sul tuo telefono Android? Non sei lโunico. Dopo l โultimo aggiornamento di Android alla versione 15, รจ arrivata unโ ondata di segnalazioni sul fatto che i collegamenti non funzionano piรน come dovrebbero. Questo, ovviamente, รจ estremamente frustrante, soprattutto se ti affidi agli apparecchi acustici per comunicare quotidianamente. In questo post ti spieghiamo brevemente cosa sta succedendo, cosa puoi ancora fare e cosa puoi aspettarti da Widex. Perchรฉ sรฌ, stiamo lavorando duramente dietro le quinte per trovare una soluzione - ed รจ in arrivo!
Messaggio di Widex sullโapplicazione Widex Moment
Dopo lโultimo aggiornamento di Android alla versione 15, abbiamo ricevuto segnalazioni sul fatto che lโapp Widex Moment non funziona piรน.
Gli apparecchi acustici non possono essere accoppiati allโinterno dellโapp, anche se sono accoppiati tramite la schermata delle impostazioni del telefono Android. Lo streaming con i telefoni abilitati ad ASHA, tuttavia, รจ possibile.
Attualmente stiamo lavorando duramente per trovare una soluzione. Ci aspettiamo che venga trovata entro due mesi. Per completezza: questo problema puรฒ verificarsi solo sui telefoni Android. Lโapp Moment funziona correttamente in combinazione con lโiPhone di Apple!
Ci scusiamo per lโinconveniente.
Sappiamo che questo problema รจ particolarmente fastidioso. Ogni giorno ti affidi ai tuoi apparecchi acustici e alla loro applicazione per una facilitร dโuso ottimale, dalle impostazioni del suono allo streaming e ad altre utili funzioni. Il fatto che ora non funzioni piรน correttamente sui telefoni Android รจ un vero peccato. Soprattutto quando hai appena aggiornato il tuo dispositivo sperando in un miglioramento, e poiโฆ
La buona notizia รจ che lo streaming con i dispositivi abilitati ASHA รจ ancora possibile. E se utilizzi un iPhone, non dovrai preoccuparti di nulla: lโapp Moment funziona come sempre. Per gli utenti Android, quindi, รจ solo una questione di pazienza, anche se scomoda.
Terremo il polso della situazione e resteremo in contatto con il produttore per eventuali aggiornamenti. Non appena si saprร qualcosa di piรน, o non appena la soluzione sarร disponibile, te lo faremo sapere immediatamente.
Fino ad allora: tieni aggiornato il tuo dispositivo, cerca eventualmente soluzioni alternative (come le impostazioni manuali al di fuori dellโapp) e sappi che non sei solo in questo problema.
Grazie per la tua comprensione e pazienza. Speriamo di ricevere presto notizie migliori.
