Num mundo em que a hospitalidade, a facilidade de contacto com o cliente e a inclusão são cada vez mais importantes, é essencial que as pessoas com deficiências auditivas também possam ser bem servidas. Quer seja numa câmara municipal, na receção de um hotel, numa loja ou numa sala de reuniões: uma comunicação clara é a chave para uma experiência agradável. No entanto, isso nem sempre é óbvio para as pessoas com deficiência auditiva - especialmente em ambientes ruidosos com muito ruído de fundo. Felizmente, o Humantechnik LA-90, um guia de balcão móvel, oferece-te uma solução prática e acessível.
O que é uma linha de anel de bola móvel?
Um loop de secretária é um sistema que transmite o som sem fios para aparelhos auditivos definidos para o modo T (também conhecido como modo telebobina). Isto permite que as pessoas com deficiência auditiva compreendam melhor o que está a ser dito, sem a interferência do ruído ambiente.
O Humantechnik LA-90 é uma versão móvel de um sistema deste género. Ao contrário dos teleloops fixos, que são montados em paredes ou no chão, o LA-90 é portátil e pode ser utilizado imediatamente. Assim, não precisas de chamar um instalador ou fazer furos: coloca-o no chão, liga-o e está pronto.
Onde podes utilizar o Humantechnik LA-90?
A força do LA-90 reside na sua versatilidade. O aparelho pode ser utilizado em inúmeros locais onde a comunicação com pessoas com deficiência auditiva é importante.
Recepções e contadores
Quer seja num hospital, numa câmara municipal ou numa loja: no balcão, a informação tem de ser transmitida de forma clara e rápida. Com o LA-90, um visitante com deficiência auditiva pode facilmente mudar o seu aparelho auditivo para o modo T e seguir tudo com clareza - sem que o funcionário tenha de falar mais alto ou repetir-se.
Salas de reuniões
Em reuniões, a inteligibilidade é crucial. O LA-90 torna possível envolver ativamente os participantes com perda de audição na conversa. Ao utilizar um microfone externo, o som do orador pode ser transmitido diretamente aos deficientes auditivos, contribuindo para um ambiente de trabalho inclusivo.
Serviços públicos
Pensa em instituições municipais, bibliotecas ou centros de saúde. Onde quer que os cidadãos ou visitantes obtenham informações ou façam perguntas, o LA-90 ajuda a tornar a comunicação acessível a todos.
Lojas e restauração
Uma loja, restaurante ou hotel que tenha em conta os clientes com deficiência auditiva mostra que o serviço vai para além de um sorriso. Com o LA-90 atrás do balcão, as conversas na caixa, na receção ou no balcão de atendimento ao cliente podem decorrer de forma clara e sem frustrações.
As vantagens para as organizações
Melhoria da satisfação do cliente
Ao facilitar uma comunicação eficaz com clientes com deficiência auditiva, a sua organização demonstra um compromisso com a inclusão e a atenção ao cliente. Isto é apreciado - e muitas vezes leva a um aumento da satisfação, a visitas repetidas e a um boca-a-boca positivo.
Cumpre a legislação em matéria de acessibilidade
Os Países Baixos e a Bélgica têm requisitos cada vez mais rigorosos em matéria de acessibilidade. Ao utilizar o Humantechnik LA-90, demonstra que a sua organização está a tomar medidas para melhorar a comunicação para pessoas com deficiência. Isto não é apenas socialmente responsável, mas também legalmente inteligente.
Aumento da eficiência
Uma comunicação clara evita mal-entendidos. Isto significa menos repetições, tempos de espera mais curtos e um tratamento mais rápido das chamadas. Os funcionários podem trabalhar de forma mais eficiente, enquanto os clientes e hóspedes se sentem ouvidos e compreendidos.
Caraterísticas principais do Humantechnik LA-90
O LA-90 combina uma tecnologia poderosa com uma facilidade de utilização prática, tornando-o utilizável em quase todas as situações.
Design portátil e compacto
O LA-90 é leve e fácil de deslocar. Quer seja numa área de receção, num balcão de informações ou numa sala de reuniões: coloca-o onde é necessário. Em segundos, está pronto a ser utilizado.
Circuito de indução incorporado
Com um alcance de cerca de um metro, o laço de indução integrado assegura que o som é transmitido diretamente para os aparelhos auditivos na posição T. Desta forma, reduz os ruídos de fundo que distraem e melhora significativamente a inteligibilidade.
Instalação e utilização fáceis
O LA-90 funciona segundo o princípio: plug and play. Não necessita de uma instalação complicada, nem de conhecimentos técnicos. Basta colocar o aparelho no local pretendido, ligá-lo e já está.
Opções de alimentação flexíveis
O LA-90 funciona tanto com corrente eléctrica como com uma bateria integrada recarregável. Com uma autonomia de cerca de seis horas, também o podes utilizar em locais onde não haja uma tomada de parede por perto.
Opções de microfone incorporado e externo
O dispositivo está equipado com um microfone incorporado para comunicação direta. Existe também uma ligação para um microfone externo - útil para chamadas de grupo, apresentações ou reuniões.
Especificações técnicas
- Dimensões: 200 x 185 x 70 mm
- Peso: 650 gramas
- Fonte de alimentação: Adaptador AC 100-240 V 50-60 Hz ou bateria de 12V incorporada
- Sensibilidade do microfone: até +60 dB
- Alcance do campo magnético: cerca de 1 metro
- Autonomia da bateria: cerca de 6 horas
Porquê escolher a Humantechnik LA-90?
O LA-90 não é apenas mais uma ferramenta, mas um investimento em acessibilidade, facilidade de utilização e responsabilidade social. Numa sociedade cada vez mais igualitária, a utilização deste aparelho mostra que a sua organização leva todos a sério - incluindo as pessoas com perda auditiva.
Quer trabalhes na área da saúde, da educação, da hotelaria ou do sector público: com o Humantechnik LA-90, fazes com que ninguém fique de fora. E isso é exatamente o que significa a verdadeira hospitalidade.
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