ويصف بروتوكول المعينات السمعية كيفية توفير المعينات السمعية في هولندا تنفيذاً لقانون التأمين الصحي للأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع بمقدار 35 ديسيبل أو أكثر في إحدى الأذنين أو كلتيهما، أو طنين الأذنين الشديد، أو ضعف في السمع أو استخدام أجهزة الاتصال، أو للأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع أقل من 35 ديسيبل ولكنهم يحتاجون إلى رعاية خاصة. يجب أن يضمن بروتوكول المعينات السمعية حصول كل عميل على حل سمعي عالي الجودة. يتم النظر إلى الجودة من منظور مهني ومن منظور العميل (هل يمكن للعميل أن يعمل بشكل جيد مع الحل السمعي المقدم؟). بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يؤدي البروتوكول إلى حل سمعي فعال. إذا كانت حلول السمع المقدمة في الفئة المشار إليها غير كافية، يوفر البروتوكول بدائل لتحقيق حل مناسب من خلال طلب الرعاية الإضافية.
تمت الموافقة على البروتوكول من قبل جميع شركات التأمين المنتسبة إلى Zorgverzekeraars Nederland، وجميع شركات المعينات السمعية المنتسبة إلى جمعيات الصناعة NVAB و Kwaliteitsaudiciens و CVZA، وأخصائيي السمع المتحدين في NVKF وجمعيات المرضى ذات الصلة التي تمثلها Stichting Hoormij. يصف البروتوكول الخطوات التي يجب اتباعها من قبل أخصائي الرعاية السمعية عند اختيار وتقييم المعينات السمعية للعملاء البالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. البروتوكول ليس مخصصًا للاستخدام مع الأطفال ولا لمجموعة فرعية من البالغين الذين يجب إحالتهم إلى مركز سمعي وفقًا لمؤشرات المعيار الميداني الحالي وبروتوكول NOAH المرتبط به. بالنسبة لهؤلاء العملاء المحالين، وضعت الجمعية الهولندية للفيزياء السريرية (NVKF) إرشادات منفصلة.
يحل هذا البروتوكول محل ”بروتوكول توفير المعينات السمعية بموجب قانون التأمين الصحي“، الذي قدمته شركة Zorgverzekeraars Nederland في عام 2013. سيتم تطبيق بروتوكول المعينات السمعية 2.0 اعتبارًا من 1 يناير 2019.
