Protokół dotyczący aparatów słuchowych opisuje, w jaki sposób aparaty słuchowe powinny być dostarczane w Holandii w ramach wdrażania ustawy o ubezpieczeniu zdrowotnym osobom, które mają ubytek słuchu 35 dB lub więcej w jednym lub obu uszach, poważne szumy uszne, upośledzenie słuchu lub korzystania z urządzeń komunikacyjnych, lub osobom, które mają ubytek słuchu mniejszy niż 35 dB, ale wymagają specjalnej opieki. Protokół dotyczący aparatów słuchowych powinien gwarantować, że każdy klient otrzyma wysokiej jakości aparat słuchowy. Jakość jest rozpatrywana zarówno z perspektywy profesjonalisty, jak i pacjenta (czy pacjent może dobrze funkcjonować z dostarczonym aparatem słuchowym?). Ponadto protokół powinien prowadzić do skutecznego rozwiązania słuchowego. Jeśli aparaty słuchowe oferowane we wskazanej kategorii nie są wystarczające, protokół zapewnia alternatywy umożliwiające uzyskanie odpowiedniego rozwiązania dzięki dodatkowej opiece.
Protokół jest zatwierdzony przez wszystkich ubezpieczycieli zrzeszonych w Zorgverzekeraars Nederland, wszystkie firmy produkujące aparaty słuchowe zrzeszone w stowarzyszeniach branżowych NVAB i Kwaliteitsaudiciens oraz CVZA, audiologów zrzeszonych w NVKF oraz odpowiednie stowarzyszenia pacjentów reprezentowane przez Stichting Hoormij. Protokół opisuje kroki, które powinny być wykonane przez protetyka słuchu podczas wyboru i oceny aparatów słuchowych dla dorosłych pacjentów w wieku 18 lat i starszych. Protokół nie jest przeznaczony do stosowania u dzieci, ani dla podgrupy dorosłych, którzy powinni zostać skierowani do ośrodka audiologicznego zgodnie ze wskazaniami aktualnego standardu terenowego i powiązanego protokołu NOAH. Dla tych skierowanych klientów Holenderskie Towarzystwo Fizyki Klinicznej (NVKF) opracowało oddzielne wytyczne.
Niniejszy protokół zastępuje „Protokół t.b.v. dostarczania aparatów słuchowych zgodnie z ustawą o ubezpieczeniu zdrowotnym”, który został wprowadzony przez Zorgverzekeraars Nederland w 2013 roku. Protokół dotyczący aparatów słuchowych 2.0 będzie obowiązywał od 1 stycznia 2019 r.
