أنت على وشك الذهاب إلى العمل، أو تستعد لتناول عشاء لطيف أو أنت في منتصف محادثة هاتفية - وفجأة… صمت. تتوقف سماعاتك السمعية عن العمل. الذعر! ولكن لا داعي للقلق. في كثير من الحالات، من السهل حل المشكلة. في هذه المدونة، سنساعدك خطوة بخطوة.
سواء كنت تعاني من عطل في السمع لأول مرة أو كنت تعاني منه من قبل، فإن هذه النصائح ستعيدك إلى المسار الصحيح للسمع الجيد في وقت قصير.
1. تحقق من أن البطاريات (أو البطارية) لا تزال جيدة
قد يبدو الأمر واضحًا، ولكن البطاريات الفارغة هي أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل المعينات السمعية.
- قم بتغيير البطارية. هل لديك سماعة أذن تعمل بالبطارية؟ قم باستبدالها بمجموعة جديدة وتحقق مما إذا كان الضوء يضيء مرة أخرى أو إذا كان الجهاز يصدر صوت بدء التشغيل.
- هل تستخدم السماعات الطبية القابلة لإعادة الشحن؟ تحقق من شحنها بشكل صحيح. قد يحدث أن الجهاز لم يتم وضعه بشكل صحيح في محطة الشحن. حاول الشحن مرة أخرى أو قم بتوصيل الشاحن مباشرة بمصدر طاقة آخر.
لاحظ أنه حتى البطاريات الجديدة قد تكون معيبة أو تم تخزينها بشكل غير صحيح. تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية وجرب ماركة أخرى إذا لزم الأمر.
2. هل ثقب الميكروفون أو الأنبوب مسدود؟
أجهزة السمع حساسة للغبار وشمع الأذن والرطوبة. يمكن أن يمنع انسداد فتحة الميكروفون أو الأنبوب المسدود وصول الصوت أو نقله بشكل صحيح.
- افحص فتحة الميكروفون والأنابيب بحثاً عن أي أوساخ أو انسداد. يمكنك غالباً تنظيف ذلك برفق باستخدام فرشاة صغيرة أو مجموعة تنظيف.
- انظر إلى القبة (المطاط في أذنك). إذا كان هناك الكثير من شمع الأذن، فقد يكون يحجب الصوت. استبدلها إذا لزم الأمر.
استخدم دائماً مادة التنظيف المناسبة. تقدم العديد من الشركات المصنّعة أطقم تنظيف خاصة مصممة خصيصاً لنوع سماعة الأذن الخاصة بك.
3. هل الفلتر مسدود؟
تحتوي العديد من السماعات الطبية التي توضع داخل الأذن على فلتر يحجب شمع الأذن. يقع هذا الفلتر خلف الغطاء المطاطي أو الغطاء الذي يوضع في قناة الأذن. إذا كان الفلتر مسدوداً، فغالباً لا يمكنك سماع أي شيء على الإطلاق.
- استبدل الفلتر إذا كنت تشك في انسداده.
- لكل جهاز نظام تصفية خاص به، لذا استخدم فقط النوع الذي يتناسب مع جهازك.
نصيحة: احتفظي ببعض الفلاتر الاحتياطية في المنزل حتى لا تنفد الفلاتر.
4. تحقق من الإعداد أو التحكم في مستوى الصوت
في بعض الأحيان، تكون المعينة السمعية قيد التشغيل، لكن مستوى الصوت يكون على أقل إعداد عن طريق الخطأ، أو تم تغيير البرنامج إلى وضع صامت (مثل ”وضع المطعم“ أو ”الموسيقى“).
- هل تستخدم التطبيق؟ افتح التطبيق الذي يأتي مع السماعات الطبية وتحقق من ضبط البرنامج ومستوى الصوت.
- هل تستخدم زر ضغط على الجهاز نفسه؟ اضغط مع الاستمرار لبضع ثوانٍ للتبديل بين البرامج.
يحدث الإعداد الخاطئ في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد، خاصةً إذا ضغطت على زر عن طريق الخطأ.
5. هل وصلت الرطوبة إلى جهاز السمع؟
الرطوبة هي قاتل صامت لأجهزة السمع. يمكن أن يتسبب المطر أو العرق أو التكثيف في توقف السماعات الطبية عن العمل فجأة.
- دع أجهزتك تجف. قم بإيقاف تشغيلها وإخراج البطارية (أو فصلها عن الشاحن) ووضعها في صندوق تجفيف أو صندوق تجفيف. يمكنك شراؤها جاهزة واستخدامها مع أقراص التجفيف أو التجفيف الإلكتروني.
- اتركها ترتاح طوال الليل وجربها مرة أخرى في صباح اليوم التالي.
صندوق التجفيف هو استثمار جيد على أي حال للحفاظ على أجهزتك في حالة جيدة.
6. هل كلا الجهازين ليس لهما صوت في نفس الوقت؟
إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هناك شيء آخر يحدث:
- تحقق من الشاحن أو مزود البطارية. ربما لم يكن هناك أي طاقة، أو أن الشاحن معطل أو أنك استخدمت بطاريات فارغة عن طريق الخطأ.
- تحقق من الإعدادات في تطبيق هاتفك الذكي. ربما يكون الصوت مكتوماً أو أن هناك مشكلة في الاتصال.
لاحظ أنه مع الأجهزة المقترنة بالبلوتوث، قد يتم قطع اتصالك بهاتفك مؤقتاً.
7. إعادة ضبط المعينات السمعية
إذا لم يساعدك أي شيء، فقد تقدم إعادة الضبط حلاً. تعتمد كيفية عمل ذلك على العلامة التجارية ونوع السمع. عادةً:
- قم بإيقاف تشغيل كلا الجهازين (بالنسبة للأجهزة القابلة لإعادة الشحن: قم بإزالتها من الشاحن واتركها مغلقة).
- انتظر 30 ثانية.
- أعد تشغيلها أو ضعها مرة أخرى في الشاحن.
تقوم بعض الأجهزة بإعادة ضبط نفسها عند فتح حجرة البطارية وإغلاقها.
8. هل حان الوقت للاتصال بأخصائي السمع؟
هل جربت كل شيء ولكن لا يزال الأمر لا يجدي نفعاً؟ إذن فقد حان الوقت للحصول على مساعدة متخصصة. يمكن لأخصائي السمع:
- نظف الأجهزة جيداً باستخدام معدات خاصة.
- افحص الداخل بحثاً عن أي عيوب.
- قم بإجراء أي تحديثات أو ضبط الإعدادات.
- مساعدتك في تقديم طلب إجراء الإصلاحات (إذا لزم الأمر).
لا تنتظر طويلاً. خاصةً إذا كنت تعتمد على سماعاتك الطبية في التواصل اليومي والتواصل الاجتماعي.
نصائح إضافية للمستقبل
- اصطحب معك دائماً بطارية احتياطية، خاصة عندما تكون في الخارج. فالبطارية الفارغة دائماً ما تكون غير مريحة. يمكنك تسوق بطاريات المعينات السمعية بسهولة وبتكلفة زهيدة في متجرنا الإلكتروني.
- حافظ على أجهزتك جافة ونظيفة. يطيل الصندوق الجاف أو صندوق التجفيف مع الأقراص من عمر سماعاتك السمعية بشكل كبير.
- جدولة الصيانة الدورية. قم بفحص سماعاتك الطبية السمعية وتنظيفها من قِبل أخصائي العناية بالسمع مرة أو مرتين على الأقل في السنة.
- جهّز مجموعة صغيرة لحالات الطوارئ: فكّر في البطاريات والفلاتر وفرشاة وقطعة قماش للتنظيف وربما حقيبة صغيرة لحفظ كل شيء فيها.
- احتفظ بأدوات السمع القديمة كاحتياطي. هل حصلت للتو على زوج جديد، لكن مجموعتك السابقة لا تزال تعمل بشكل جيد؟ احتفظ بها مشحونة أو ببطاريات جديدة حتى لا تجد نفسك فجأة بدونها في حالة تعطلها أو ضياعها.
- ضع في اعتبارك مضخم سمع للطوارئ. فغالباً ما تكون جاهزة للاستخدام الفوري ويمكن أن توفر حلاً مؤقتاً إذا تعطلت سماعاتك الطبية السمعية بالفعل وكان لا يزال عليك انتظار الإصلاح أو الاستبدال.
وبهذه الطريقة، ستكون مستعدًا جيدًا لحالات الطوارئ السمعية الصغيرة والكبيرة - وتتجنب أن تُترك فجأة في صمت.
في الختام
إن صمت السمع فجأة أمر مزعج، ولكن لا يجب أن يكون سبباً للذعر على الفور. في كثير من الحالات، يمكن حل المشكلة بسرعة وسهولة عن طريق التنظيف أو بطارية جديدة أو لحظة إعادة ضبط صغيرة.
كما هو الحال مع التقنيات الأخرى، إذا كنت تعرف أين تبحث، فغالباً ما تكون في طريقك في أسرع وقت. وإذا لم تكن كذلك؟ فإن الخبراء في أخصائي السمع أو مورد المعينات السمعية موجودون من أجلك.
هل تريد أيضًا مجموعات تنظيف يدوية أو صناديق تجفيف أو منتجات صيانة؟ ستجد في متجرنا الإلكتروني كل ما تحتاجه للحفاظ على عمل سماعاتك الطبية بشكل صحيح.
هل لديك أي أسئلة؟ يسعدنا أن نفكر معك.
