دعنا نواجه الأمر، في بعض الأحيان يمكن لأصغر الأشياء أن تسبب أكبر قدر من الإزعاج، خاصةً إذا كنت في مزاج سيء أو، مثلنا، تفتقد الشمس. ما يزعجنا حقًا في الوقت الحالي هو عملية الإرجاع، خاصةً الفرق بين الشحنات التي تدخل عبر صندوق البريد وتلك التي لا تدخل. لا ينبغي أن يكون الأمر معقداً للغاية، أليس كذلك؟ لدينا جميعاً صندوق بريد.
انظر، يمكن أن تصبح قطعة بسيطة مثل سلسلة المفاتيح “جواز سفر الطائرة Globe Airplane Passport " (فكرة لطيفة للغاية، حقاً، فكرة لطيفة لقضاء عطلة في الشمس)، والتي قد تعتقد أنها ستكون سريعة وسهلة الإرجاع، مصدر إزعاج سريعاً. يبدو الأمر في غاية البساطة: هذا الشيء يناسب صندوق الرسائل بشكل جيد، ومع ذلك يتم سؤالنا دائمًا “هل يناسب صندوق الرسائل؟ وهنا يبدأ شعورنا بالإحباط، لأنه يبدو كما لو أن خيار الإرجاع يحدده الشحن المجاني.
وهنا يأتي بيت القصيد: يختار هينك، الذي يشتاق مثلنا إلى الشمس قليلاً، الخيار الأغلى ثمناً في بول ويقوم بذلك بلطف وسهولة: خدمة الاستلام مقابل 8.95 يورو لحلقة مفاتيح. نعم، من أجل سلسلة مفاتيح بأقل من تسعة يورو، يختار هينك رفاهية خدمة الطرود مقابل سلسلة مفاتيح بأقل من تسعة يورو، فقط لأنها مجانية. وذلك بالطبع عندما نسأل أنفسنا: ”لماذا لم تستخدم ذلك الظرف الفقاعي وتعيد حلقة المفاتيح بسهولة دون تلك الرسوم الإضافية“.
هل المجانية حقًا مجانية؟ حسناً، بالنسبة لك كعميل مخلص، تكون المرتجعات مجانية في بعض الأحيان. ولكن بدون مقابل، نحن ندفع تكاليف الإرجاع هذه. مجاناً لك، وليس مجاناً لنا لذلك من المفيد حقًا أن تشير فقط إلى أنه يناسب صندوق الرسائل ثم ترسله بالبريد بالفعل. هذا يوفر الكثير.
لذا عزيزي هينك، نحن نقدر حقًا أنك وضعت سلسلة المفاتيح بشكل أنيق في الظرف الفقاعي الذي تم استخدامه أيضًا للرحلة الخارجية. هذا خيار صديق للبيئة. إن اختيار الشريط اللاصق ليس خيارنا حقًا، ولكن لا بأس، لن نكون صعبين بشأن ذلك. نحن نفهم أن وكالة ناسا يمكنها أيضًا أن تصنع العجائب به، لذا حسنًا. لكن من فضلكم، إذا كان الخيار لكم هل ستدخل من خلال صندوق الرسائل؟ ثم ألق نظرة فاحصة على اللصق والقص. ثم هل ما زلت في شك؟ إذًا جرب صندوق الرسائل الخاص بك، ذلك الشيء الموجود عند الباب الأمامي حيث وجدت سلسلة المفاتيح أيضًا.
لذا، نعم، في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى إرجاع شيء ما، حاول التريث في الاختيار الصحيح حتى لا تتكبد تكاليف إضافية لشيء لا يتناسب مع صندوق الرسائل. أليس كذلك؟
دعوا أشعة الشمس تشرق!
