Werkt uw Widex Moment, Widex Magnify of Coselgi Mojo app niet goed meer na de laatste update? De fabrikant heeft ons laten weten dat versie 1.10 van deze apps niet naar behoren werkt.
Uw hoortoestellen ondervinden hiervan geen hinder. U kunt ze gewoon blijven dragen en gebruiken.
Wat is er aan de hand?
Het probleem ontstaat volgens de fabrikant na het installeren van app-update v1.10. Welke functies precies worden getroffen, is in de melding niet beschreven. Het kan daardoor zijn dat u merkt dat de app anders reageert dan u gewend bent.
Een probleem met de app betekent in dit geval niet dat uw hoortoestellen defect zijn.
Er wordt gewerkt aan een oplossing
De fabrikant werkt met prioriteit aan een oplossing. Er is op dit moment nog geen datum bekend waarop een herstelde versie beschikbaar komt. Zodra wij meer informatie ontvangen, werken we dit bericht bij.
Heeft u vragen?
Merkt u problemen met een van deze apps en wilt u weten of uw klacht bij deze storing past? Mail ons via [email protected]. Vermeld welke app u gebruikt, welk type telefoon u heeft en wat er niet goed werkt. We kijken graag met u mee.
Laatste update: 30 september 2026. Dit bericht is gebaseerd op de informatie die wij van de fabrikant hebben ontvangen.
