Stai per andare al lavoro, ti stai preparando per una bella cena o sei nel bel mezzo di una conversazione telefonica e all’improvviso… silenzio. I tuoi apparecchi acustici smettono di funzionare. Panico! Ma non preoccuparti. In molti casi, il problema è facile da risolvere. In questo blog ti aiuteremo passo dopo passo.
Sia che si tratti di un malfunzionamento per la prima volta, sia che tu abbia già avuto a che fare con questo problema, questi consigli ti permetteranno di tornare a sentire bene in poco tempo.
1. Controlla che le batterie (o l’accumulatore) siano ancora buone
Può sembrare ovvio, ma le batterie scariche sono una delle cause più comuni di “fallimento” degli apparecchi acustici.
- Cambia la batteria. Hai un apparecchio acustico a batteria? Sostituiscile con un nuovo set e controlla se la luce si riaccende o se il dispositivo emette un suono di avvio.
- Utilizzi apparecchi acustici ricaricabili? Controlla che si siano caricati correttamente. Può succedere che un dispositivo non sia stato inserito correttamente nella stazione di ricarica. Prova a ricaricare di nuovo o collega il caricatore direttamente a un’altra fonte di alimentazione.
Ricorda che anche le batterie nuove possono essere difettose o essere state conservate in modo non corretto. Controlla la data di scadenza e prova un’altra marca se necessario.
2. Il foro del microfono o il tubo sono ostruiti?
Gli apparecchi acustici sono sensibili alla polvere, al cerume e all’umidità. Un foro o un tubo del microfono intasato può impedire al suono di entrare o di essere trasmesso correttamente.
- Controlla che il foro del microfono e il tubo non siano sporchi o ostruiti. Spesso è possibile pulirli delicatamente con una piccola spazzola o un kit di pulizia.
- Guarda la cupola (la gomma nell “orecchio). Se c” è molto cerume, potrebbe bloccare il suono. Se necessario, sostituiscila.
Usa sempre il materiale di pulizia giusto. Molti produttori offrono kit di pulizia specifici per il tuo tipo di apparecchio acustico.
3. Il filtro è intasato?
Molti apparecchi acustici endoauricolari sono dotati di un filtro che blocca il cerume. Questo filtro si trova proprio dietro la gomma o il tappo che si trova nel canale uditivo. Se il filtro è intasato, spesso non si riesce a sentire nulla.
- Sostituisci il filtro se sospetti che sia intasato.
- Ogni dispositivo ha un proprio sistema di filtri, quindi utilizza solo il tipo di filtro adatto al tuo dispositivo.
Un consiglio: tieni in casa qualche filtro di riserva per non rimanere senza.
4. Controlla l’impostazione o il controllo del volume
A volte l’apparecchio acustico è acceso, ma il volume è accidentalmente al minimo, oppure il programma è stato cambiato in una modalità silenziosa (come “modalità ristorante" o “musica").
- Stai usando l’applicazione? Apri l’applicazione in dotazione agli apparecchi acustici e controlla il programma e il volume impostati.
- Utilizzi un pulsante sul dispositivo stesso? Tieni premuto per qualche secondo per passare da un programma all’altro.
Un’impostazione sbagliata capita più spesso di quanto pensi, soprattutto se hai premuto per sbaglio un pulsante.
5. L “umidità è penetrata nell” apparecchio acustico?
L’umidità è un killer silenzioso per gli apparecchi acustici. La pioggia, il sudore o la condensa possono far sì che i tuoi apparecchi acustici smettano improvvisamente di funzionare.
- Lascia asciugare i tuoi dispositivi. Spegnili, togli la batteria (o togli il caricabatterie) e mettili in una scatola per l “asciugatura o in un contenitore per l” asciugatura. Puoi acquistarle già pronte e utilizzarle con le tavolette per l “asciugatura o l” asciugatura elettronica.
- Lasciali riposare tutta la notte e riprovali la mattina dopo.
Un box di asciugatura è comunque un buon investimento per mantenere i tuoi elettrodomestici in buone condizioni.
6. Entrambi i dispositivi non emettono alcun suono allo stesso tempo?
In tal caso, potrebbe esserci qualcos’altro in ballo:
- Controlla il caricabatterie o l “alimentazione delle batterie. Forse non c” è stata corrente, il caricabatterie è difettoso o hai usato per sbaglio delle batterie scariche.
- Controlla le impostazioni dell’app dello smartphone. Forse l’audio è disattivato o c’è un problema di connessione.
Nota che con i dispositivi accoppiati via bluetooth, potresti anche essere temporaneamente disconnesso dal telefono.
7. Resettare gli apparecchi acustici
Se non c’è nulla da fare, un reset può rappresentare una soluzione. Il funzionamento dipende dalla marca e dal tipo di apparecchio acustico. Di solito:
- Spegni entrambi i dispositivi (per i dispositivi ricaricabili: rimuovili dal caricatore e lasciali spenti).
- Attendi 30 secondi.
- Riaccendili o rimettili nel caricabatterie.
Alcuni dispositivi si resettano quando si apre e si chiude il vano batteria.
8. È ora di chiamare il tuo audiologo?
Hai provato di tutto ma non funziona? Allora è arrivato il momento di chiedere un aiuto professionale. Un audiologo può:
- Pulisci accuratamente gli elettrodomestici con un’attrezzatura speciale.
- Controlla che gli interni non presentino difetti.
- Esegui gli aggiornamenti o regola le impostazioni.
- Aiutarti a richiedere le riparazioni (se necessarie).
Non aspettare troppo. Soprattutto se dipendi dai tuoi apparecchi acustici per la comunicazione quotidiana e i contatti sociali.
Ulteriori consigli per il futuro
- Porta sempre con te una batteria di riserva, soprattutto quando sei in giro. Una batteria scarica è sempre un inconveniente. Acquista le batterie per apparecchi acustici in modo semplice ed economico nel nostro negozio online.
- Mantieni i tuoi apparecchi asciutti e puliti. Una scatola per l “asciugatura o una scatola per l” asciugatura con compresse prolunga notevolmente la vita dei tuoi apparecchi acustici.
- Pianifica una manutenzione regolare. Fai controllare e pulire i tuoi apparecchi acustici dal tuo audioprotesista almeno una o due volte l’anno.
- Tieni pronto un piccolo kit di emergenza: pensa a batterie, filtri, una spazzola, un panno per la pulizia ed eventualmente un piccolo astuccio in cui riporre il tutto.
- Conserva i tuoi vecchi apparecchi acustici come riserva. Ne hai appena comprato un nuovo paio, ma il tuo set precedente funziona ancora bene? Tienile cariche o con batterie nuove in modo che, in caso di malfunzionamento o smarrimento, non ti ritrovi improvvisamente senza.
- Prendi in considerazione un amplificatore acustico di emergenza. Spesso sono pronti per l’uso immediato e possono rappresentare una soluzione temporanea nel caso in cui i tuoi apparecchi acustici si guastino davvero e tu debba aspettare la riparazione o la sostituzione.
In questo modo, sarai ben preparato per le piccole e grandi emergenze uditive, evitando di rimanere improvvisamente in silenzio.
In conclusione
Un apparecchio acustico improvvisamente silenzioso è fastidioso, ma non deve essere un motivo di panico immediato. In molti casi, il problema può essere risolto in modo semplice e veloce con una pulizia, una nuova batteria o un piccolo reset.
Come per altre tecnologie, se sai dove cercare, spesso sei già sulla buona strada in pochissimo tempo. E se non lo sai? Gli esperti dell’audiologo o del tuo fornitore di apparecchi acustici sono a tua disposizione.
Vuoi anche dei pratici set di pulizia, scatole di asciugatura o prodotti per la manutenzione? Nel nostro webshop troverai tutto ciò che ti serve per far funzionare correttamente i tuoi apparecchi acustici.
Hai qualche domanda? Siamo felici di riflettere con te.
