Estás prestes a ir para o trabalho, estás a preparar-te para um jantar agradável ou estás a meio de uma conversa telefónica - e de repente… silêncio. Os teus aparelhos auditivos deixam de funcionar. Entra em pânico! Mas não te preocupes. Em muitos casos, o problema é fácil de resolver. Neste blogue, vamos ajudar-te passo a passo.
Quer estejas a sofrer uma avaria pela primeira vez ou já tenhas lidado com ela antes, estas dicas vão fazer com que voltes a ouvir bem num instante.
1. Verifica se as pilhas (ou bateria) ainda estão boas
Pode parecer óbvio, mas as pilhas gastas são uma das causas mais comuns de aparelhos auditivos que “falham”.
- Muda a pilha. Tens um aparelho auditivo a pilhas? Substitui-as por um conjunto novo e verifica se a luz volta a acender-se ou se o aparelho emite um som de arranque.
- Utilizas aparelhos auditivos recarregáveis? Verifica se foram carregados corretamente. Pode acontecer que um dispositivo não esteja corretamente colocado na estação de carregamento. Tenta carregar novamente ou liga o carregador diretamente a outra fonte de alimentação.
Tem em atenção que mesmo as pilhas novas podem estar defeituosas ou terem sido armazenadas incorretamente. Verifica a data de validade e, se necessário, experimenta outra marca.
2. O orifício do microfone ou a tubagem estão obstruídos?
Os aparelhos auditivos são sensíveis ao pó, à cera dos ouvidos e à humidade. Um orifício ou tubo de microfone entupido pode impedir que o som chegue ou seja transmitido corretamente.
- Verifica se o orifício do microfone e a tubagem estão sujos ou entupidos. Muitas vezes, podes limpá-los suavemente com uma pequena escova ou um kit de limpeza.
- Olha para a cúpula (borracha no ouvido). Se houver muita cera no ouvido, pode estar a bloquear o som. Se necessário, substitui-a.
Utiliza sempre o material de limpeza adequado. Muitos fabricantes oferecem kits de limpeza especiais adaptados ao teu tipo de aparelho auditivo.
3. O filtro está entupido?
Muitos aparelhos auditivos intra-auriculares têm um filtro que bloqueia a cera dos ouvidos. Este filtro está localizado logo atrás da borracha ou tampa que fica no teu canal auditivo. Se o filtro estiver entupido, muitas vezes não consegues ouvir nada.
- Substitui o filtro se suspeitares que está entupido.
- Cada aparelho tem o seu próprio sistema de filtragem, por isso utiliza apenas o tipo que acompanha o teu aparelho.
Dica: mantém alguns filtros de reserva em casa para não ficares sem.
4. Verifica a regulação ou o controlo do volume
Por vezes, o aparelho auditivo está ligado, mas o volume está acidentalmente no nível mais baixo, ou o programa foi alterado para um modo silencioso (como “modo restaurante” ou “música”).
- Estás a utilizar a aplicação? Abre a aplicação que vem com os teus aparelhos auditivos e verifica o programa e o volume definidos.
- Utilizas um botão de pressão no próprio dispositivo? Mantém premido durante alguns segundos para alternar entre programas.
Uma definição errada acontece mais frequentemente do que pensas, especialmente se carregaste acidentalmente num botão.
5. Entrou humidade no aparelho auditivo?
A humidade é um assassino silencioso para os aparelhos auditivos. A chuva, o suor ou a condensação podem fazer com que os teus aparelhos auditivos deixem de funcionar de repente.
- Deixa os teus aparelhos secar. Desliga-os, retira a bateria (ou tira-os do carregador) e coloca-os numa caixa de secagem ou numa caixa de secagem. Podes comprá-las já prontas e utilizá-las com pastilhas de secagem ou secagem eletrónica.
- Deixa-os repousar durante a noite e experimenta-os de novo na manhã seguinte.
De qualquer forma, uma caixa de secagem é um bom investimento para manter os teus aparelhos em boas condições.
6. Os dois aparelhos não têm som ao mesmo tempo?
Se assim for, pode estar a acontecer outra coisa:
- Verifica o carregador ou a alimentação das pilhas. Talvez não tenha havido energia, o carregador esteja avariado ou tenhas utilizado acidentalmente pilhas gastas.
- Verifica as definições na aplicação do teu smartphone. Talvez o som esteja mudo ou haja um problema de ligação.
Tem em atenção que, com dispositivos emparelhados com Bluetooth, também podes ser temporariamente desligado do teu telemóvel.
7. Repor os teus aparelhos auditivos
Se nada ajudar, uma reinicialização pode ser a solução. A forma como funciona depende da marca e do tipo de aparelho auditivo. Normalmente:
- Desliga os dois aparelhos (para os aparelhos recarregáveis: retira-os do carregador e deixa-os desligados).
- Espera 30 segundos.
- Volta a ligá-los ou coloca-os de novo no carregador.
Alguns aparelhos reiniciam-se quando abrem e fecham o compartimento da bateria.
8. É altura de ligares ao teu audiologista?
Já tentaste tudo, mas ainda não está a funcionar? Então está na altura de procurares ajuda profissional. Um audiologista pode ajudar-te:
- Limpa bem os aparelhos com um equipamento especial.
- Verifica se o interior apresenta defeitos.
- Efectua quaisquer actualizações ou ajusta as definições.
- Ajudar-te a solicitar reparações (se necessário).
Não esperes demasiado tempo. Especialmente se dependes dos teus aparelhos auditivos para a tua comunicação diária e contactos sociais.
Outras dicas para o futuro
- Leva sempre uma pilha sobresselente contigo, especialmente quando andas por aí. Uma pilha descarregada é sempre inconveniente. Compra as pilhas para aparelhos auditivos de forma simples e económica na nossa loja online.
- Mantém os teus aparelhos secos e limpos. Uma caixa seca ou uma caixa de secagem com pastilhas prolonga significativamente a vida útil dos teus aparelhos auditivos.
- Marca uma manutenção regular. Manda verificar e limpar os teus aparelhos auditivos pelo teu profissional de saúde auditiva, pelo menos uma ou duas vezes por ano.
- Prepara um pequeno kit de emergência: pensa em pilhas, filtros, uma escova, um pano de limpeza e possivelmente uma pequena bolsa para guardar tudo.
- Guarda os teus aparelhos auditivos antigos como reserva. Acabaste de comprar um par novo, mas o teu conjunto anterior ainda funciona bem? Mantém-nos carregados ou com pilhas novas para que, em caso de avaria ou perda, não fiques subitamente sem eles.
- Considera um amplificador auditivo de emergência. Estes estão muitas vezes prontos para uso imediato e podem fornecer uma solução temporária se os teus aparelhos auditivos realmente falharem e ainda tiveres de esperar pela reparação ou substituição.
Desta forma, estarás bem preparado para pequenas e grandes emergências auditivas - e evitarás ficar subitamente em silêncio.
Em conclusão
Um aparelho auditivo subitamente silencioso é irritante, mas não precisa de ser motivo de pânico imediato. Em muitos casos, o problema pode ser resolvido rápida e facilmente com uma limpeza, uma pilha nova ou um pequeno momento de reinicialização.
Tal como acontece com qualquer outra tecnologia, se souberes onde procurar, estarás no caminho certo num instante. E se não souberes? Então, os especialistas do audiologista ou o seu fornecedor de aparelhos auditivos estão lá para ti.
Também queres conjuntos de limpeza práticos, caixas de secagem ou produtos de manutenção? Na nossa loja online encontras tudo o que precisas para manter os teus aparelhos auditivos a funcionar corretamente.
Tens alguma dúvida? Teremos todo o gosto em pensar contigo.
