Je staat op het punt om naar je werk te gaan, je maakt je klaar voor een gezellig etentje of je zit midden in een telefoongesprek — en ineens… stilte. Je hoortoestellen doen het niet meer. Paniek! Maar geen zorgen. In veel gevallen is het probleem eenvoudig op te lossen. In deze blog helpen we je stap voor stap op weg.
Of je nu voor het eerst een storing ervaart of al vaker met dit bijltje hebt gehakt: met deze tips ben je snel weer op weg naar goed horen.
1. Controleer of de batterijen (of accu) nog goed zijn
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar lege batterijen zijn een van de meest voorkomende oorzaken van ‘uitvallende’ hoortoestellen.
- Wissel de batterij. Heb je een hoortoestel op batterijen? Vervang ze door een nieuw setje en controleer of het lampje weer gaat branden of het toestel een startgeluidje geeft.
- Gebruik je oplaadbare hoortoestellen? Controleer of ze wel goed hebben opgeladen. Het kan gebeuren dat een toestel niet goed in het laadstation zat. Probeer opnieuw op te laden of sluit de lader direct aan op een andere stroombron.
Let op: ook nieuwe batterijen kunnen defect zijn of verkeerd zijn bewaard. Controleer de vervaldatum en probeer eventueel een ander merk.
2. Is het microfoongaatje of het slangetje verstopt?
Hoortoestellen zijn gevoelig voor stof, oorsmeer en vocht. Een verstopt microfoongaatje of slangetje kan ervoor zorgen dat het geluid niet goed binnenkomt of wordt doorgegeven.
- Controleer het microfoongaatje en slangetje op vuil of verstopping. Dit kun je vaak met een klein borsteltje of reinigingssetje voorzichtig schoonmaken.
- Kijk naar het domepje (rubbertje in je oor). Als hier veel oorsmeer in zit, kan het zijn dat het geluid geblokkeerd wordt. Vervang deze indien nodig.
Gebruik altijd het juiste schoonmaakmateriaal. Veel fabrikanten bieden speciale reinigingssetjes aan, afgestemd op jouw type hoortoestel.
3. Zit het filter verstopt?
Veel in-het-oor-hoortoestellen hebben een filter dat oorsmeer tegenhoudt. Dit filter zit net achter het rubbertje of dopje dat in je gehoorgang zit. Als het filter verstopt is, hoor je vaak helemaal niets meer.
- Vervang het filter als je vermoedt dat het verstopt zit.
- Elk toestel heeft zijn eigen filtersysteem, dus gebruik alleen het type dat bij jouw toestel hoort.
Tip: houd een paar reservefilters in huis, zodat je niet zonder komt te zitten.
4. Check de instelling of volumeregeling
Soms is het hoortoestel wel aan, maar staat het volume per ongeluk op de laagste stand, of is het programma gewijzigd naar een stille modus (zoals ‘restaurantstand’ of ‘muziek’).
- Gebruik je app? Open de app die bij je hoortoestellen hoort en controleer het ingestelde programma en volume.
- Gebruik je een drukknopje op het toestel zelf? Houd deze een paar seconden ingedrukt om te wisselen tussen programma’s.
Een verkeerde stand komt vaker voor dan je denkt, zeker als je per ongeluk op een knopje hebt gedrukt.
5. Is er vocht in het hoortoestel gekomen?
Vocht is een sluipmoordenaar voor hoortoestellen. Regen, zweet of condens kunnen ervoor zorgen dat je hoortoestellen ineens stoppen met functioneren.
- Laat je toestellen drogen. Zet ze uit, haal de batterij eruit (of leg ze uit de oplader) en plaats ze in een droogbox of droogdoos. Deze kun je kant-en-klaar kopen en gebruiken met droogtabletten of elektronische droging.
- Laat ze een nachtje rusten en probeer ze de volgende ochtend opnieuw.
Een droogdoos is sowieso een goede investering om je toestellen in goede conditie te houden.
6. Heb je beide toestellen tegelijk geen geluid?
Dan is er mogelijk iets anders aan de hand:
- Controleer de oplader of batterijvoorraad. Misschien is er geen stroom geweest, is de oplader defect of gebruik je per ongeluk lege batterijen.
- Controleer de instellingen in je smartphone-app. Misschien is het geluid gedempt of is er een connectieprobleem.
Let op: bij bluetooth-gekoppelde toestellen kan het ook zijn dat de verbinding met je telefoon tijdelijk is verbroken.
7. Reset je hoortoestellen
Als niets helpt, kan een reset uitkomst bieden. Hoe dat werkt, hangt af van het merk en type hoortoestel. Meestal:
- Zet beide toestellen uit (bij oplaadbare toestellen: haal ze uit de oplader, laat ze uitgeschakeld).
- Wacht 30 seconden.
- Zet ze opnieuw aan of plaats ze terug in de oplader.
Sommige toestellen resetten zichzelf bij het openen en sluiten van het batterijvakje.
8. Tijd om je audicien te bellen?
Heb je alles geprobeerd, maar werkt het nog steeds niet? Dan is het tijd voor professionele hulp. Een audicien kan:
- De toestellen grondig reinigen met speciale apparatuur.
- Het binnenwerk controleren op defecten.
- Eventuele updates uitvoeren of instellingen aanpassen.
- Je helpen bij het aanvragen van een reparatie (als nodig).
Wacht niet te lang. Zeker als je afhankelijk bent van je hoortoestellen voor je dagelijkse communicatie en sociale contacten.
Extra tips voor de toekomst
- Neem altijd een reservebatterij mee, zeker als je op pad gaat. Een lege batterij komt altijd ongelegen. Je shopt jouw hoortoestelbatterijen eenvoudig en voordelig in onze webshop.
- Bewaar je toestellen droog en schoon. Een droogbox of droogdoos met tabletten verlengt de levensduur van je hoortoestellen aanzienlijk.
- Plan regelmatig onderhoud. Laat je hoortoestellen minstens één à twee keer per jaar controleren en reinigen door je audicien.
- Leg een klein noodkitje klaar: denk aan batterijen, filters, een borsteltje, een reinigingsdoekje en eventueel een klein etui om alles in te bewaren.
- Bewaar je oude hoortoestellen als back-up. Heb je net een nieuw paar, maar werkt je vorige setje nog prima? Bewaar ze opgeladen of met nieuwe batterijen, zodat je bij storing of verlies niet ineens zonder zit.
- Overweeg een gehoorversterker voor noodgevallen. Deze zijn vaak direct inzetbaar en kunnen een tijdelijke uitkomst bieden als je hoortoestellen het echt begeven en je nog moet wachten op reparatie of vervanging.
Zo ben je goed voorbereid op kleine én grotere gehoor-noodgevallen — en voorkom je dat je plots in stilte komt te zitten.
Tot slot
Een plotseling stil hoortoestel is vervelend, maar hoeft niet meteen reden tot paniek te zijn. In veel gevallen is het probleem snel en eenvoudig op te lossen met een schoonmaakbeurt, nieuwe batterij of klein resetmomentje.
Net als met andere technologie geldt: als je weet waar je moet kijken, ben je vaak zo weer op weg. En zo niet? Dan staan de experts van de audicien of de leverancier van je hoortoestel voor je klaar.
Wil je ook handige reinigingssets, droogdozen of onderhoudsproducten in huis halen? In onze webshop vind je alles wat je nodig hebt om jouw hoortoestellen goed werkend te houden.
Vragen? We denken graag met je mee.
